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Jobs in CRM / Customer Care

All open Jobs (9)

Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit seiner Kundschaft. Das Kundenbeziehungsmanagement bzw. Customer Relationship Management (CRM) hat deshalb zum Ziel, die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden so effizient und angenehm wie möglich zu gestalten, um auf diese Weise eine langfristige Kundenbeziehung (Customer Relations) aufzubauen.

Moderne CRM-Systeme ermöglichen es den Mitarbeitern in der Kundenbetreuung, selbst bei einer Vielzahl von Kunden, auf die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers einzugehen und auf einer persönlichen Ebene mit ihm zu interagieren. Das CRM-System dient der Erfassung und Auswertung von Kundendaten. So stehen sämtliche Informationen zu einem Kunden allen Mitarbeitern eines Unternehmens zur Verfügung, was eine personalisierte Kundenpflege ermöglicht. Es bietet einen kompakten Überblick über Kontaktinformationen, erfolgte Telefonate, Besprechungen und wertet alle gesammelten Daten aus und ermöglicht letztendlich eine Steigerung des Umsatzes durch die Hebung der Kundenzufriedenheit.

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Top Companies in CRM / Customer Care

Active jobs in CRM / Customer Care (9)

Kundenberater (w/m/d) Customer Service

Eckel­mann AG
Wies­ba­den
Professional
full-time
permanent
Die Eckelmann Gruppe sucht einen Kundenberater (w/m/d) Customer Service. Du passt gut zu uns, wenn Dich die Kombination von Kundenkontakt und technischen Fragen im Service reizt; eine vielseitige Tätigkeit mit Potenzial und persönlicher Weiterentwicklung.
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Technischer Kundenbetreuer (w/m/d) Maschinenautomation

Eckel­mann AG
Wies­ba­den
Professional
full-time
permanent
Wir suchen Sie als Technischer Kundenbetreuer (w/m/d) Maschinenautomation.
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Service Delivery Lead (m/w/d) Infrastructure

HCL TECHNOLOGIES GERMANY GMBH
Gifhorn
Head of Department
full-time
permanent
Wir suchen zum nächst­möglichen Zeitpunkt einen Service Delivery Lead (m/w/d) Infrastructure.
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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)

Mondi Halle
Steinfeld (Oldenburg)
Professional
full-time
permanent
Wonach suchen wir? Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) an unserem Standort in Steinfeld
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Personaldisponent OnSite / Kundenbetreuer (m/w/d)

Randstad
Landsberg
Professional
full-time
permanent
Bei den Randstad Inhouse Services betreuen Sie einen unserer Kunden im Rahmen des großvolumigen Zeitarbeitsgeschäfts. Neben der operativen Einsatzplanung und –steuerung sowie der Rekrutierung und Betreuung der Mitarbeiter im Kundeneinsatz beraten Sie Ihren Kunden zielorientiert hinsichtlich unseres gesamten Serviceportfolios. Bei Ihrer Arbeit behalten Sie stets die erfolgsrelevanten Kennzahlen und die entsprechenden Maßnahmen zur Projektoptimierung im Blick.
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