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Jobs in CRM / Customer Care

All open Jobs (201)

Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit seiner Kundschaft. Das Kundenbeziehungsmanagement bzw. Customer Relationship Management (CRM) hat deshalb zum Ziel, die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden so effizient und angenehm wie möglich zu gestalten, um auf diese Weise eine langfristige Kundenbeziehung (Customer Relations) aufzubauen.

Moderne CRM-Systeme ermöglichen es den Mitarbeitern in der Kundenbetreuung, selbst bei einer Vielzahl von Kunden, auf die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers einzugehen und auf einer persönlichen Ebene mit ihm zu interagieren. Das CRM-System dient der Erfassung und Auswertung von Kundendaten. So stehen sämtliche Informationen zu einem Kunden allen Mitarbeitern eines Unternehmens zur Verfügung, was eine personalisierte Kundenpflege ermöglicht. Es bietet einen kompakten Überblick über Kontaktinformationen, erfolgte Telefonate, Besprechungen und wertet alle gesammelten Daten aus und ermöglicht letztendlich eine Steigerung des Umsatzes durch die Hebung der Kundenzufriedenheit.

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Top Companies in CRM / Customer Care

Active jobs in CRM / Customer Care (201)

Leiter Beratungspunkt / mobiler Kundenberater (w/m/d) Bankwesen Bad Kreuznach

TARGOBANKDüsseldorfHead of Departmentfull-timepermanent
Sie sind für die kompetente Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu vier mobilen Kundenberatern zuständig.
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Kundenberater (m/w/d) B2B

JobwareFreibergProfessionalfull-timepermanent
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JobwareChemnitzProfessionalfull-timepermanent
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JobwareZwickauProfessionalfull-timepermanent
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