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Jobs in CRM / Customer Care

All open Jobs (206)

Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit seiner Kundschaft. Das Kundenbeziehungsmanagement bzw. Customer Relationship Management (CRM) hat deshalb zum Ziel, die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden so effizient und angenehm wie möglich zu gestalten, um auf diese Weise eine langfristige Kundenbeziehung (Customer Relations) aufzubauen.

Moderne CRM-Systeme ermöglichen es den Mitarbeitern in der Kundenbetreuung, selbst bei einer Vielzahl von Kunden, auf die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers einzugehen und auf einer persönlichen Ebene mit ihm zu interagieren. Das CRM-System dient der Erfassung und Auswertung von Kundendaten. So stehen sämtliche Informationen zu einem Kunden allen Mitarbeitern eines Unternehmens zur Verfügung, was eine personalisierte Kundenpflege ermöglicht. Es bietet einen kompakten Überblick über Kontaktinformationen, erfolgte Telefonate, Besprechungen und wertet alle gesammelten Daten aus und ermöglicht letztendlich eine Steigerung des Umsatzes durch die Hebung der Kundenzufriedenheit.

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Top Companies in CRM / Customer Care

Active jobs in CRM / Customer Care (206)

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Customer Service Mitarbeiter Deutsch-Französisch (m/w/d)

JobwareWarburgProfessionalfull-timepermanent
Sie unterstützen Ihre Kollegen aus dem Vertrieb bei der Betreuung des französischen Marktes. Hierfür stehen Sie im direkten Austausch mit Kunden aus den Branchen Lebensmittel und Gesundheit, behalten laufende Aufträge und vorliegende Angebote im Blick und tragen zu einer transparenten und offenen Zusammenarbeit bei.
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Customer Service Mitarbeiter Deutsch-Französisch (m/w/d)

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Customer Service Mitarbeiter Deutsch-Französisch (m/w/d)

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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

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Als direkter Ansprechpartner betreuen Sie nationale und internationale Kunden aus der Lebensmittel- und Gesundheitsbranche und leisten wertvolle Unterstützung für Ihre Kollegen. Sie sind für die ganzheitliche Kundenbetreuung zuständig und übernehmen die umfassende Sachbearbeitung vom Angebot bis hin zum After Sales.
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