Jobs in CRM / Customer Care

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Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit seiner Kundschaft. Das Kundenbeziehungsmanagement bzw. Customer Relationship Management (CRM) hat deshalb zum Ziel, die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden so effizient und angenehm wie möglich zu gestalten, um auf diese Weise eine langfristige Kundenbeziehung (Customer Relations) aufzubauen.

Moderne CRM-Systeme ermöglichen es den Mitarbeitern in der Kundenbetreuung, selbst bei einer Vielzahl von Kunden, auf die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers einzugehen und auf einer persönlichen Ebene mit ihm zu interagieren. Das CRM-System dient der Erfassung und Auswertung von Kundendaten. So stehen sämtliche Informationen zu einem Kunden allen Mitarbeitern eines Unternehmens zur Verfügung, was eine personalisierte Kundenpflege ermöglicht. Es bietet einen kompakten Überblick über Kontaktinformationen, erfolgte Telefonate, Besprechungen und wertet alle gesammelten Daten aus und ermöglicht letztendlich eine Steigerung des Umsatzes durch die Hebung der Kundenzufriedenheit.

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Top Companies in CRM / Customer Care

Active jobs in CRM / Customer Care (24)

Kundenberater (m/w/d) Postbank Finanzcenter Elmshorn

Postbank Filialvertrieb AG Hamburg-Land
Elmshorn
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Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) Postbank Finanzcenter Elmshorn.
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Kundenberater (m/w/d) Postbank Finanzcenter Hamburg

Postbank Filialvertrieb AG Hamburg-Land
Hamburg
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Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) Postbank Finanzcenter Hamburg.
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Kundenberater (m/w/d) Postbank Finanzcenter Lüneburg

Postbank Filialvertrieb AG Hamburg-Land
Lüneburg
Professional
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Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) für das Postbank Finanzcenter in Lüneburg.
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Kundenberater (m/w/d) Anlegen und Finanzieren Postbank Finanzcenter Hanau

Postbank Filialvertrieb AG Fulda/Kassel
Hanau
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Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) Anlegen und Finanzieren für das Postbank Finanzcenter in Hanau.
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Kundenberater (m/w/d) Wertpapier Postbank Finanzcenter Dillenburg/Marburg

Postbank Filialvertrieb AG Fulda/Kassel
Dillenburg/Marburg
Professional
full-time
permanent
Wir suchen Sie als Kundenberater (m/w/d) Wertpapier für das Postbank Finanzcenter in Dillenburg/Marburg.
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