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Jobdetails

Beschreibung

Zur Steuerung und Abwicklung aller Service- und Backoffice-Prozesse unseres Versicherungsbetriebs suchen wir Dich an unserem Standort Lübeck als Head of Operations / Leiter Betrieb (m/w/d).

Aufgaben

Als Head of Operations bist Du ein Key-Player! Du verantwortest die Entwicklung und Optimierung unserer Customer Excellence und bist somit maßgeblich für den Erfolg unseres Unternehmens mitverantwortlich. Du bist Teil einer Vision und trägst diese mit
Du leitest verschiedene operative Teams mit insgesamt ca. 40 Mitarbeitern, identifizierst und förderst deren Potentiale und schaffst eine positive, produktive Arbeitsatmosphäre
Dir ist es wichtig, gemeinsam mit den Teams unsere Customer Experience auf ein neues Level zu heben. Im Mittelpunkt Deiner strategischen Überlegungen steht immer die Optimierung der Kundenzufriedenheit
Du steuerst anspruchsvolle Projekte von der Konzeption bis zu Umsetzung

Vorteile

Anspruchsvolle und herausfordernde Aufgabenstellungen
Eine offene, teamorientierte und dynamische Arbeitsatmosphäre in einem wirtschaftlich gesunden, mittelständischen Unternehmen mit flachen Hierarchien
Freiraum für Ideen und regelmäßige individuelle Qualifizierungsmöglichkeiten
Ein attraktives Gehaltsmodell, umfangreiche Sozialleistungen sowie Mitarbeiter- und Teamevents

Über OCC Assekuradeur

Besondere Fahrzeuge benötigen spezialisierte Versicherungslösungen. Als Spezialist für die Versicherung historischer und moderner Klassiker – vom Oldtimer über Young- und Newtimer bis hin zum hochpreisigen Premium Car – nehmen wir von Lübeck aus eine führende Rolle in Deutschland, Österreich und der Schweiz ein. Seit der Firmengründung vor über 30 Jahren teilen wir die Leidenschaft unserer Kunden für die ganz besonderen Fahrzeuge.
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