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Jobdetails

Beschreibung

Wir suchen Sie als IT-Support / Support Engineer (w/m/d).

Aufgaben

  • Mit deinem Fachwissen betreust du unsere internationalen Kunden sowohl technisch als auch funktional bei der Einführung, Benutzung und Pflege unserer betriebskritischen Echtzeitsysteme
  • In enger Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungs- und Fachabteilung analysierst und behebst du mögliche Störungen an unseren Kundensystemen
  • Du beteiligst dich aktiv bei der Konzeptionierung und Umsetzung von Prozess- und Produktverbesserungen sowie bei der Erstellung von technischen Dokumentationen
  • Auch die Vorbereitung und Durchführung von weltweiten technischen Schulungen gehören zu deinem Aufgabengebiet

Vorteile

  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten (aktuell aufgrund von Corona zu 100%)
  • Eine informelle, familienfreundliche Kultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungs-/Abstimmungswegen
  • Langfristige Entwicklungsperspektiven mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderner Campus in Aachen mit technisch gut ausgestatteten Arbeitsplätzen
  • Zwei U3-Kitagruppen und Kita-Zuschuss
  • Virtuelle Gesundheits- und Sportangebote, z.B. Yoga
  • Digitale Team-Meetings/-events und kreative Kaffeepausen

Über INFORM GmbH

Seit über 50 Jahren sind wir Spezialisten in der Entwicklung von Optimierungssoftware. Unsere Softwarelösungen automatisieren Entscheidungsprozesse, indem sie aus einer Vielzahl von Alternativen eine für den Kunden optimale Lösung finden. Ob an Flughäfen, Containerterminals, im Handel, in Industriebetrieben oder bei Finanzdienstleistern – überall sorgt INFORM dafür, dass Geschäftsprozesse reibungslos ablaufen. Uns treibt der Pioniergeist an. Seit der Gründung 1969 wächst INFORM, erschließt neue Märkte und investiert stark in Forschung und Entwicklung. Heute arbeiten über 800 Mitarbeiter/-innen an maßgeschneiderten Softwarelösungen für mehr als 1.000 Kunden weltweit. Sie alle vereint eines: die Leidenschaft, komplexe Fragestellungen zu lösen.
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