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Jobdetails

Beschreibung

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist zukünftig auch Ihr Verdienst: Denn als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement sind Sie unser verlässlicher Ansprechpartner (m/w/d) bei Reklamationen und kümmern sich um den gesamten Reklamationsprozess von A bis Z.

Aufgaben

  • Bearbeitung und Überwachung von Reklamationen
  • Begleitung von 8D-Prozessen
  • Abteilungsübergreifende Prozessoptimierung
  • Moderation von Abstellmaßnahmen (durch Anwendung verschiedener Tools und Methoden aus dem Qualitätsmanagement wie 8D, 5-Why, Ishikawa)
  • Befundung von Bauteilen

Vorteile

  • Sie passen perfekt in unser Team, wenn innovative Produkte Sie begeistern und wenn ein wertschätzendes, vertrauensvolles Miteinander Sie anspornt
  • Sie erwartet eine individuelle, intensive und strukturierte Einarbeitung, um unsere Produkte, Strukturen und Arbeitsabläufe zu verstehen und sich ein persönliches Netzwerk innerhalb der Firma aufzubauen
  • Wachsen Sie sowohl persönlich als auch fachlich in einem dynamischen Familienunternehmen

Über GEMÜ

Die GEMÜ Gruppe entwickelt und fertigt Ventil-, Mess- und Regelsysteme für Flüssigkeiten, Dämpfe und Gase. Das global ausgerichtete, unabhängige Familienunternehmen hat sich seit 1964 durch innovative Produkte und kundenspezifische Lösungen rund um die Steuerung von Prozessmedien in wichtigen Bereichen etabliert. Die Unternehmensgruppe beschäftigt heute in Deutschland 1.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, weltweit sind es 1.800.
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