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Jobdetails

Beschreibung

Wir suchen Sie als Sachbearbeitung Kundenservicecenter (w/m/d).

Aufgaben

Telefonisch oder per Mail klären Sie mit Kunden offene Rechnungen, Sie arbeiten dabei mit dem SAP Debitorenkonto. Hinsichtlich der Zahlungsmodalitäten treffen Sie Vereinbarungen im Rahmen der Vorgaben. Weitere Schritte veranlassen Sie nach vorgegebenen Workflows. Reklamationen klären Sie mit dem Ziel, unseren Auftraggeber und seine Kunden zufrieden zu stellen. Sie betreuen unsere Auftraggeber rund um das Thema Rechnungslegung. Sie unterstützen sie beim Upload ihrer Rechnungen, bei Fragen zum Factoring und sind auch bei sonstigen Fragen ein kompetenter Ansprechpartner.

Vorteile

  • Monatskarte für den ÖPNV
  • Urlaubs- und Weihnachsgeld
  • Unsere Fehlerkultur: Fail fast and learn faster
  • Personalrabatt bei Unternehmen der OTTO Group
  • Arbeiten mit modernen Technologien
  • Vielseitiges, individuelles Weiterbildungsangebot
  • Individuelle Altersvorsorgeangebote
  • Mitarbeiterevents
  • Individuelle Förderung und persönliches Feedback

Über EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH

Inkasso – das bedeutet vor allem, sensibles Ausloten von Möglichkeiten und die Suche nach der jeweils passenden Lösung. Für beide Seiten. Unsere Ansätze sind datenbasiert. Wir nutzen unser Know-how und ergänzen es mit künstlicher Intelligenz, um die jeweils beste Option zu identifizieren. Wir verstehen uns als kompetente Mediatoren und Helfer für schwierige Phasen, und sind uns unserer Verantwortung bewusst. Wir agieren ohne gängige Stereotypen. Menschlich, verbindlich, ehrlich.
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