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Jobdetails

Beschreibung

Wir suchen Sie als Manager (m/w/d) Vertriebsprozesse und -projekte.

Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle strategischen sowie operativen Belange rund um das Thema Prozessmanagement im Bereich Vertrieb Privatkunden
  • Eigenverantwortliche Sicherstellung und Koordination aller Kundenserviceprozesse unter Berücksichtigung der Kundenerwartungen und Unternehmensziele
  • Kontinuierliche Entwicklung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung eines konsistenten Datenbestandes und einer einheitlichen Nutzung der Anwendungssysteme durch konsequentes Qualitätsmanagement
  • Eigenverantwortliche Identifikation und Umsetzung abteilungsübergreifender Optimierungs- und Standardisierungsprojekte
  • Fortlaufende Sicherstellung des Informationsaustauschs zwischen den Prozessbeteiligten für die Entwicklung, Konzeptionierung und Umsetzung von ganzheitlichen Strategien der Prozessentwicklung sowie die operative Zusammenarbeit mit den Schnittstellen
  • Prozesserarbeitung und -optimierung mit Bezug auf kampagnen- und produktspezifischen Neuerungen unter Beachtung der Kennzahlen

Vorteile

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Leistungsprämie

Über Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

DEW21 ist ein modernes Energie- und Dienstleistungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir bieten alle Dienstleistungen rund um die Energieversorgung mit Erdgas, Strom, Wärme und Wasser für Dortmund und die Region: von Handel und Vertrieb bis zu Erzeugung und Speicherung sowie den Netzbetrieb. Wir sind außerdem einer der größten kommunalen Erzeuger erneuerbarer Energien in Nordrhein-Westfalen. Unsere Kunden sind etwa 300.000 Haushalte sowie zahlreiche Unternehmen in und um Dortmund. Ihnen noch mehr Lebensqualität für die Zukunft zu bieten ist unser Ziel.
» mehr über Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) erfahren

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  • You don't need certificates or a cover letter. Only your complete profile.
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