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Jobdetails

Beschreibung

Als IT-Systemelektroniker sind Sie für die technische Bearbeitung von Incidents, Change Requests, sowie Remote Managed Service Support Level 1-3 zuständig.

Aufgaben

  • Technische Bearbeitung von Incidents, Change Requests, sowie Remote Managed Service Support Level 1-3
  • Unterstützung der Field Service Organisation bei der Implementation im Rahmen des Remote Projekt Support
  • Erbringung von Betriebsleistungen an den bei Damovo für den Eigenbedarf betriebenen Systemen
  • Unterstützung der Presales Organisation bei technischen Detailfragen zur Erstellung von Lösungsdesigns
  • Erstellung spezifischer Dokumentationen und deren Pflege
  • Nutzung von Netzwerk Monitoring Lösungen, MaaS

Über Damovo

Als Systemintegrator unterstützen wir Unternehmen dabei, in der zunehmend digitalen Welt immer einen Schritt voraus zu sein. Unsere Kunden profitieren von unserer 40-jährigen Erfahrung und Kompetenz in der ITK-Branche und von unseren etablierten Partnerschaften mit führenden Technologieherstellern. Mit unserem beratenden Ansatz – Understand, Deliver und Improve – ermitteln wir in Zusammenarbeit mit unseren Kunden, den Beitrag, den Technologie zur Erreichung ihrer Unternehmensziele leisten kann – heute und in Zukunft. Unser Portfolio bestehend aus UCC, Enterprise Networks und Contact Center Lösungen ist weltweit einsetzbar – und das on-premise oder als hybride Cloud. Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Enthusiasmus und Dynamik aus. Die Bedürfnisse des Kunden stehen immer an erster Stelle und sind die treibende Kraft für unsere Motivation entlang des gesamten ITK-Lebenszyklus – von der anfänglichen Beratung, über das Lösungsdesign und die Bereitstellung, bis hin zum Support und der Optimierung. Damovo unterhält lokale Niederlassungen in Europa und bietet weltweite Services in mehr als 120 Ländern an. Unabhängig von der Branche und dem Standort geben wir unseren 2.000 Kunden genau die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen, um sich Wettbewerbsvorteile zu verschaffen und ihre Performance kontinuierlich zu verbessern.
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