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In Zusammenarbeit mit unserem Kunden carebyphone integration suchen wir von hijob eine/einen Kundenberater/Call Center Agent (m/w/d)
Die carebyphone gmbh in Flensburg ist bereits seit 2007 am Markt und das dritte Unternehmen der aye media marketing group.
Mit über 300 Mitarbeitern sind wir schwerpunktmäßig in den Bereichen Telekommunikation, Energie und Lifestyle aktiv. Der Standort befindet sich zentral gelegen in Flensburgs Innenstadt, gegenüber dem Rathaus.
Im Verbund der aye media marketing group sind wir eines der größten inhabergeführten Communication-Center in Deutschland. Durch Einhaltung von höchsten Datenschutzvorgaben, sowie des fortlaufend geprüften ISO-Zertifikats, genießen wir seit Jahren das Vertrauen vieler großer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Diese kommen aus den Bereichen Telekommunikation, Medien, Energie, Banken, Versicherungen, Tourismus, Pharmazie sowie Krankenkassen. Dieser Standard garantiert uns seit Jahren, und auch weiterhin, ein stetiges Wachstum. Unser Kerngeschäft ist die Betreuung der Bestandskunden unserer Auftraggeber. Dies kann sowohl im Inbound (der Kunde ruft an), im Outbound (der Kunde wird angerufen) oder in der Sachbearbeitung erfolgen. Im Bereich Inbound leisten wir in der Regel Hilfestellungen zu Produkten oder Dienstleistungen, klären allgemeine Fragen oder bearbeiten auch spezielle Anfragen wie z.B. Kreditanfragen. Der Bereich Outbound behandelt, vom Informationsanruf bis zur Beratung zu Verträgen und Tarifen, ebenfalls den klassischen Vertrieb.
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