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Jobdetails

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres bestehenden Teams suchen wir ab sofort eine/n Service-Leitung Deutschland (m/w/d).

Aufgaben

Führung eines hochqualifizierten und hochmotivierten Teams von 3 Innendienst- und 4 Außendienstmitarbeitern
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Qualitätssicherung
Einsatzplanung unserer Servicetechniker
Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Erarbeitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung interner Abläufe
Abschluss von neuen und Pflege von bestehenden Wartungsverträgen
Angebotserstellung für Reparaturen und Abwicklung von Garantiefällen
Weiterentwicklung und Modernisierung unserer bestehenden Datenerfassung
Enge Zusammenarbeit mit und gelegentliche Besuche bei unseren Key Accounts

Vorteile

Wir bieten eine intensive Einarbeitung und einen Einblick in alle Abteilungen, bevor der abwechslungsreiche Arbeitsalltag in unserem unkomplizierten, motivierten und angenehmen Team startet
Weitere starke Argumente, bei C. Gerhardt zu arbeiten, sind:
Ein innovatives Arbeitsumfeld mit einem sehr guten und kollegialen Betriebsklima
Mitarbeit in einem hochmodernen Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen
Eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem hochinteressanten Umfeld
Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Gestaltungspielraum
Neutrales Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
Ein Dienst-Smartphone, auch zur privaten Nutzung
Kooperation mit Urban Sports Club oder unserem lokalen Partner mit AG Zuschuss
Flexible Arbeitszeiten
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeit in einem dynamischen Familienunternehmen mit mehr als 175 Jahren Geschichte
Über die vielen weiteren Vorteile, bei C. Gerhardt zu arbeiten, informieren wir Sie gerne ausführlich in einem ersten Vorstellungsgespräch

Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium (FH) oder staatlich geprüfte/r Techniker/In der Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau oder Berufsausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik, Medizintechnik oder Mechatronik, gepaart mit Berufserfahrung in der Leitung eines technischen Kundendienstes
Idealerweise Erfahrung im Service von technisch anspruchsvollen Geräten und erste Erfahrungen in der Personaleinsatzplanung
Freude und Geschick im Umgang mit Menschen
Ausgeprägte Kundenorientierung
Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, sowie Ihre analytische Denkweise helfen Ihnen, am Telefon, aber auch vor Ort, „knifflige Problemfälle“ zu lösen
Freude am „machen“ und gestalten
Mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art sorgen Sie für eine enge Kundenbindung und untermauern unseren erstklassigen Ruf bei unseren Kunden
Führerschein der Klasse B
Bereitschaft, bei Bedarf auch Außendiensteinsätze zu übernehmen
Sehr gute MS-Office Kenntnisse (MS–Windows, Netzwerkkenntnisse / Ubuntu / Linux gewünscht, aber nicht Voraussetzung)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über C. Gerhardt GmbH & Co. KG

Wir gehören weltweit zu den führenden Anbietern von Laborgeräten und Verfahren zur Analyse von Futter- und Lebensmitteln. Wir arbeiten für Bereiche, die eine hohe Anforderung an Präzision und Zuverlässigkeit stellen und für die dauerhafte Partnerschaft, Flexibilität und kontinuierliche Serviceorientierung unabdingbare Voraussetzungen sind. Dafür stehen wir, das kennt man von uns seit 1846.
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