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Sie sind der Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, der für die qualifizierte telefonische Annahme von Service Requests und Incidents zu Hard- und Software sowie die Klassifizierung und Dokumentation der Service Requests und Incidents in BMC Remedy verantwortlich ist.
Wir wollen mit qualifizierten und zertifizierten Mitarbeitern zum kostenführenden Anbieter von IT-Infrastruktur und Professional Services werden.
Wir bauen unser Geschäft mit Professional Services stetig aus. Durch die rasante Entwicklung bei Hard- und Software sind die Herausforderungen der nahen Zukunft im Bereich des mobilen Computing und der Einbindung von sozialen Netzwerken zu finden. Mit unserem Aus- und Weiterbildungsoffensiven sind unsere Mitarbeiter stets in der Lage unsere Wertschöpfungskette zu erhöhen und für unsere Kunden die kostengünstige IT-Lösung zu erreichen. Als Zielmarkt betreuen wir branchenübergreifend große und mittelständische Unternehmen. Unsere Mitarbeiter sind hierbei unsere Erfolgsgaranten. Unsere Unternehmenskultur ist gekennzeichnet durch ein offenes, integeres und kritisch konstruktives Klima, das eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Leistung fördert. Den Veränderungen des Marktes stellen wir uns durch ständige Optimierung und effiziente Anpassung unserer Strukturen und Prozesse.
» mehr über B&R erfahren
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