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Jobs in CRM / Kundenbetreuung

Alle offene Stellen (17)

Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt mit der Zufriedenheit seiner Kundschaft. Das Kundenbeziehungsmanagement bzw. Customer Relationship Management (CRM) hat deshalb zum Ziel, die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden so effizient und angenehm wie möglich zu gestalten, um auf diese Weise eine langfristige Kundenbeziehung (Customer Relations) aufzubauen.

Moderne CRM-Systeme ermöglichen es den Mitarbeitern in der Kundenbetreuung, selbst bei einer Vielzahl von Kunden, auf die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers einzugehen und auf einer persönlichen Ebene mit ihm zu interagieren. Das CRM-System dient der Erfassung und Auswertung von Kundendaten. So stehen sämtliche Informationen zu einem Kunden allen Mitarbeitern eines Unternehmens zur Verfügung, was eine personalisierte Kundenpflege ermöglicht. Es bietet einen kompakten Überblick über Kontaktinformationen, erfolgte Telefonate, Besprechungen und wertet alle gesammelten Daten aus und ermöglicht letztendlich eine Steigerung des Umsatzes durch die Hebung der Kundenzufriedenheit.

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Top-Unternehmen in CRM / Kundenbetreuung

Offene Stellen in CRM / Kundenbetreuung (17)

Onsite Manager / Account Specialist (m/w/d) für einen Key Account

RandstadTrierFachkraftVollzeitunbefristet
Sie interessieren sich für ein vielseitiges Stellenprofil mit dem Schwerpunkt Personal und Organisation? Dann könnte diese Stelle die richtige für Sie sein!;Bei Randstad in Trier betreuen Sie unseren Großkunden Amazon und unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vor Ort. Sie beziehen hierzu ein Büro direkt auf dem Werksgelände und arbeiten eng mit unseren Ansprechpartnern zusammen. Durch das Führen und Begleiten Ihrer Mitarbeiter im Kundeneinsatz stellen Sie die kontinuierliche Verbesserung der Personalprozesse sowie die Einhaltung gemeinsam definierter Kennzahlen sicher.
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Account Manager (m/w/d)

RandstadEggolsheimFachkraftVollzeitunbefristet
Sie sind ein Organisationstalent und wollen Verantwortung übernehmen?;Bei Randstad in Eggolsheim betreuen Sie unseren Großkunden Amazon und unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vor Ort. Sie intensivieren die Kundenbindung und stellen die Erreichung der qualitativen und quantitativen Unternehmensziele durch Prozesssteuerung und Führung der internen Mitarbeiter sicher. Die Einhaltung der Randstad Standards sowie eine umfassende Qualitätspolitik runden Ihr Tätigkeitsspektrum ab. Sie erwartet ein vielseitiges Tätigkeitsfeld, wobei Sie von Anfang an eine hohe Verantwortung in Sachen Mitarbeiterführung und Kundenbindung übernehmen.
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Teamlead Voice of Customer (m/w/d)

OBI nextKölnAbteilungsleiterVollzeitunbefristet
Auf dem Weg zur kundenzentrierten Organisation wollen wir bei OBI das Feedback, was wir tagtäglich von unseren Kunden bekommen, systematisch zur Verbesserung unserer Produktangebote, Services & Prozesse nutzen. Hierfür schaffen wir ein neues Team, dass die Aufgabe hat, das Kundenfeedback in greifbare & quantifizierte Verbesserungsmaßnahmen zu übersetzen.
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Senior Relationship Manager Agriculture (m/w/d) für den Bereich Leasing

TARGOBANKDüsseldorfFachkraftVollzeitunbefristet
Wir suchen Sie als Senior Relationship Manager Agriculture (m/w/d) für den Bereich Leasing.
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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Kundenservice

TARGOBANKDuisburgFachkraftVollzeitunbefristet
Wir suchen einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound Kundenservice.
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