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Dein Score zeigt dir, wie gut du zu diesem Job passt. Dabei berücksichtigen wir viele wichtige Faktoren wie deine Berufserfahrung, deine (Aus-)Bildung, deine Fähigkeiten, deine Sprachkenntnisse, deinen aktuellen Karrierelevel und noch vieles mehr.

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Jobdetails

Beschreibung

Für unser Warenwirtschaftssystem metropolis bietet unser kleines, freundliches Team seit 1995 Support, technische Weiterentwicklung und kundenspezifische Erweiterungen an. Dabei verstehen wir uns als Problemlöser - wir hören unseren Kunden zu, erkennen die jeweilige Herausforderung und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. Zur Verstärkung unseres Teams in Bremen suchen wir motivierte, serviceorientierte Supporter/innen bzw. Kundenbetreuer/innen.

Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Bestandskunden bei technischen Fragen – vorwiegend telefonisch, gelegentlich auch in Schulungen vor Ort (max. 10 Teilnehmer).
  • Dabei sind auch – aber nicht nur – Deine kommunikativen Fähigkeiten gefragt.
  • Im Gegensatz zu einem Call-Center liest Du nicht nur aus den FAQs vor, sondern grenzt anstehende Themen ein und findest idealerweise sofort eine Lösung.
  • Oder Du gibst das Problem in verständlicher Form intern an die Softwareentwicklung weiter.
  • Diese Stelle bewegt sich am Schnittpunkt zwischen Telefonsupport und Software-Consulting.
  • Konkret bestehen Deine Aufgaben aus dem telefonischen Bestandskundensupport (1st-Level, 2nd-Level) und der Durchführung von Anwenderschulungen.
  • Außerdem entwickelst du Lösungen für kundenspezifische Anforderungen und testest neue Softwaremodule und Anpassungen.

Vorteile

  • Die Stelle besticht durch wechselnde Herausforderungen.
  • Durch die Mischung aus Telefonsupport und Consulting mit der direkten Anbindung an die Softwareentwicklung besetzt Du eine wichtige Schnittstelle im Unternehmen.
  • Wir arbeiten daran, unser Know-how ständig intern weiterzugeben – dadurch wirst Du und Deine Arbeit jeden Tag ein bisschen besser.
  • Das Unternehmen bietet dir die Möglichkeit zur Mitgestaltung, in einem freundschaftlich-kollegialen Team.
  • Außerdem besticht dein neuer Arbeitsplatz durch individuellen Arbeitszeiten, und großzügigen Büroräumen in verkehrsgünstiger Lage.
  • Und natürlich auch wettbewerbsfähige Gehälter und zeitgemäße Benefits.
  • Eine komplette Liste aller Vorteile, findest Du auf unserer Karriereseite

Qualifikationen

  • Grundsätzlich ist diese Stelle bestens für Quereinsteiger geeignet
  • Gute Kommunikationsfähigkeit (am Telefon und per E-Mail – in deutscher Sprache)
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Freude an der Arbeit mit Computern und Software
  • Fähigkeit zur Analyse und Lösung von Problemen
  • Hilfreich, aber nicht unbedingt nötig sind: eine kaufmännische Ausbildung, Grundkenntnisse in der Buchhaltung und Erfahrung im Bereich Warenwirtschaft

Über visigate

Unsere Firma, die visigate Software GmbH, wurde im Oktober 1995 gegründet. Der Firmensitz befindet sich im Bremer Technologiepark Universität, in der Nähe des Fallturms und ist über die Autobahn A27 zu erreichen. Unser Unternehmen besteht aus einem engagierten Team von Mitarbeitern, die größtenteils über einen Universitäts- bzw. Hochschulabschluss verfügen. Das Software-Know-How, sowie unser Wissen im kaufmännischen Bereich, haben wir durch jahrelange Tätigkeit in der Softwarebranche erworben. Unsere Kunden, bei denen es sich hauptsächlich um klein- bis mittelständische Unternehmen handelt, gehören überwiegend zu den Bereichen Technik, Handel und Industrie. Mehr als 300 Firmen haben in den letzten Jahren auf unsere Kompetenz vertraut und setzen die metropolis Warenwirtschaft mit Installationen zwischen 1 und 100 Arbeitsplätzen erfolgreich ein.
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Dein Ansprechpartner bei visigate

Wir leiten Deine Bewerbung direkt an den richtigen Ansprechpartner weiter. Im Fall von Rückfragen stehen Dir folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
  • Adrian Thormann
  • 0221-67765381
  • Du brauchst keine Zeugnisse und kein Anschreiben. Nur dein vollständiges Profil.
  • Deine Bewerbung erreicht auf jeden Fall die richtige Kontaktperson.
  • Einmal anmelden und auf alle Jobs mit nur einem Klick bewerben.

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Softwareentwickler (alle Geschlechter) C#, SQL, Delphi

Für das Warenwirtschaftssystem metropolis bietet das kleine, freundliche Team der visigate Software GmbH seit 1995 Support, technische Weiterentwicklung und kundenspezifische Erweiterungen an. Dabei verstehen Sie sich als Problemlöser**- wir hören unseren Kunden zu, erkennen die jeweilige Herausforderung und bieten maßgeschneiderte Lösungen an. ** Zur Zeit besteht das Team tatsächlich ausschließlich aus Problemlösern – wir freuen uns natürlich auch sehr über Bewerbungen von Problemlösende (alle Geschlechter).
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Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.