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Jobdetails

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres bestehenden Teams suchen wir ab sofort eine/n Service-Leitung Deutschland (m/w/d).

Aufgaben

  • Führung eines hochqualifizierten und hochmotivierten Teams von 3 Innendienst- und 4 Außendienstmitarbeitern
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Entwicklung und Qualitätssicherung
  • Einsatzplanung unserer Servicetechniker
  • Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Erarbeitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung interner Abläufe
  • Abschluss von neuen und Pflege von bestehenden Wartungsverträgen
  • Angebotserstellung für Reparaturen und Abwicklung von Garantiefällen
  • Weiterentwicklung und Modernisierung unserer bestehenden Datenerfassung
  • Enge Zusammenarbeit mit und gelegentliche Besuche bei unseren Key Accounts

Vorteile

  • Wir bieten eine intensive Einarbeitung und einen Einblick in alle Abteilungen, bevor der abwechslungsreiche Arbeitsalltag in unserem unkomplizierten, motivierten und angenehmen Team startet
  • Weitere starke Argumente, bei C. Gerhardt zu arbeiten, sind:
  • Ein innovatives Arbeitsumfeld mit einem sehr guten und kollegialen Betriebsklima
  • Mitarbeit in einem hochmodernen Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungen
  • Eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem hochinteressanten Umfeld
  • Ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Gestaltungspielraum
  • Neutrales Firmenfahrzeug, auch zur privaten Nutzung
  • Ein Dienst-Smartphone, auch zur privaten Nutzung
  • Kooperation mit Urban Sports Club oder unserem lokalen Partner mit AG Zuschuss
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Mitarbeit in einem dynamischen Familienunternehmen mit mehr als 175 Jahren Geschichte
  • Über die vielen weiteren Vorteile, bei C. Gerhardt zu arbeiten, informieren wir Sie gerne ausführlich in einem ersten Vorstellungsgespräch

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium (FH) oder staatlich geprüfte/r Techniker/In der Fachrichtung Elektrotechnik, Maschinenbau oder Berufsausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Elektronik, Medizintechnik oder Mechatronik, gepaart mit Berufserfahrung in der Leitung eines technischen Kundendienstes
  • Idealerweise Erfahrung im Service von technisch anspruchsvollen Geräten und erste Erfahrungen in der Personaleinsatzplanung
  • Freude und Geschick im Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, sowie Ihre analytische Denkweise helfen Ihnen, am Telefon, aber auch vor Ort, „knifflige Problemfälle“ zu lösen
  • Freude am „machen“ und gestalten
  • Mit Ihrer freundlichen und verbindlichen Art sorgen Sie für eine enge Kundenbindung und untermauern unseren erstklassigen Ruf bei unseren Kunden
  • Führerschein der Klasse B
  • Bereitschaft, bei Bedarf auch Außendiensteinsätze zu übernehmen
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse (MS–Windows, Netzwerkkenntnisse / Ubuntu / Linux gewünscht, aber nicht Voraussetzung)
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Über C. Gerhardt GmbH & Co. KG

Wir gehören weltweit zu den führenden Anbietern von Laborgeräten und Verfahren zur Analyse von Futter- und Lebensmitteln. Wir arbeiten für Bereiche, die eine hohe Anforderung an Präzision und Zuverlässigkeit stellen und für die dauerhafte Partnerschaft, Flexibilität und kontinuierliche Serviceorientierung unabdingbare Voraussetzungen sind. Dafür stehen wir, das kennt man von uns seit 1846.
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  • Du brauchst keine Zeugnisse und kein Anschreiben. Nur dein vollständiges Profil.
  • Deine Bewerbung erreicht auf jeden Fall die richtige Kontaktperson.
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Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.