Jobs in CRM / Customer Care

Unser Kunde asf in Lübeck ist bereits seit 1999 am Markt und das erste Unternehmen der aye media marketing group. Mit über 320 Mitarbeitern sind sie schwerpunktmäßig in den Bereichen Krankenkassen und Banken aktiv. An diesem Standort befindet sich die zentrale Verwaltung der Unternehmensgruppe. In den Folgejahren kamen die medienwerker gmbh und die ammg Verwaltungsgesellschaft mbH an der Lübecker Lohmühle hinzu.

Unser Kunde carebyphone in Flensburg ist bereits seit 2007 am Markt und das dritte Unternehmen der aye media marketing group. Mit über 300 Mitarbeitern sind sie schwerpunktmäßig in den Bereichen Telekommunikation, Energie und Lifestyle aktiv. Der Standort befindet sich zentral gelegen in Flensburgs Innenstadt, gegenüber dem Rathaus. Im Verbund der aye media marketing group sind sie eines der größten inhabergeführten Communication-Center in Deutschland. Durch Einhaltung von höchsten Datenschutzvorgaben, sowie des fortlaufend geprüften ISO-Zertifikats, genießen sie seit Jahren das Vertrauen vieler großer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Diese kommen aus den Bereichen Telekommunikation, Medien, Energie, Banken, Versicherungen, Tourismus, Pharmazie sowie Krankenkassen. Dieser Standard garantiert ihnen seit Jahren, und auch weiterhin, ein stetiges Wachstum. Ihr Kerngeschäft ist die Betreuung der Bestandskunden ihrer Auftraggeber. Dies kann sowohl im Inbound (der Kunde ruft an), im Outbound (der Kunde wird angerufen) oder in der Sachbearbeitung erfolgen. Im Bereich Inbound leisten sie in der Regel Hilfestellungen zu Produkten oder Dienstleistungen, klären allgemeine Fragen oder bearbeiten auch spezielle Anfragen wie z.B. Kreditanfragen. Der Bereich Outbound behandelt, vom Informationsanruf bis zur Beratung zu Verträgen und Tarifen, ebenfalls den klassischen Vertrieb.

Unser Kunde Raiffeisenbank Kreis Kelheim ist eine moderne, erfolgreiche und zukunftsorientierte Raiffeisenbank mit über 270 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, einer Bilanzsumme von 2,3 Milliarden Euro und 18 Geschäftsstellen in der Region. Für sie steht der Mensch im Mittelpunkt! Als genossenschaftliche Regionalbank fühlt sie sich den Menschen und den Unternehmen in dem Geschäftsgebiet in besonderer Weise verpflichtet. Das gilt für Kunden genauso wie für Mitarbeiter !

Unser Kunde die Stadt- und Kreissparkasse Erlangen Höchstadt Herzogenaurach ist ein modernes und leistungsstarkes Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe mit einer Bilanzsumme von rund 8,2 Mrd. Euro, 42 Geschäftsstellen und rund 850 Mitarbeitenden. Ihre Kundennähe und ausgeprägte Vertriebsorientierung machen sie zu einem erfolgreichen Institut in Bayern.

Unser Kunde UniCredit ist eine paneuropäische Geschäftsbank mit einem einzigartigen Dienstleistungsangebot in Italien, Deutschland, Mittel- und Osteuropa. Ihr Ziel ist es, Gemeinschaften zu befähigen, sich weiterzuentwickeln, indem sie für alle Beteiligten das Beste in der Branche bieten und das Potenzial ihrer Kunden und Mitarbeiter in ganz Europa freisetzt. Sie betreuen über 15 Millionen Kunden weltweit. Du stehst im Mittelpunkt ihres Handelns in allen ihrer Märkten. UniCredit ist in vier Kernregionen und zwei Produktfamilien, Corporate und Individual Solutions, organisiert. Dadurch sind sie nah an den Kunden und können die Größe der gesamten Gruppe nutzen, um die besten Produkte für alle ihrer Märkte zu entwickeln und anzubieten. Die Digitalisierung und ihr Bekenntnis zu den ESG-Prinzipien sind wichtige Voraussetzungen für den Service. Sie helfen ihnen, für die Stakeholder hervorragende Leistungen zu erbringen und eine nachhaltige Zukunft für ihre Kunden, ihre Gemeinschaften und ihren Mitarbeiter zu schaffen.

Unser Kunde die VR Bank Mittlere Oberpfalz eG ist eine leistungsfähige, marktorientierte und vertriebsstarke Genossenschaftsbank mit rund 230 Mitarbeitern und 14 Geschäftsstellen. Sie sind die größte Genossenschaftsbank im Landkreis Schwandorf. Solidarität, Fairness, Partnerschaftlichkeit und Regionalität – diese genossenschaftlichen Werte sind für sie auch als Arbeitgeber maßgeblich. Sie prägen das Verhältnis zu ihren Mitarbeitern und das der Mitarbeiter untereinander. Kollegiale Nähe und Verbundenheit, Professionalität in einer positiven Atmosphäre, Rückhalt im Team und interessante Entwicklungsmöglichkeiten – all das ist bei ihnen gelebte Kultur.