Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Reklamationen zur Druckqualität.

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Fachkraft Vollzeit unbefristet Druck / Verpackungen / Papier Qualitätsmanagement

Aufgaben

  • Du bist der richtige Ansprechpartner für unsere Kunden bei Anfragen und Reklamationen zur Druckqualität
  • Dabei prüfst du die Druckdaten der eingehenden Reklamationen und ermittelst die Fehlerquellen
  • Du erarbeitest Lösungsansätze damit in Zukunft diverse Probleme erst gar nicht mehr auftreten
  • Du arbeitest abteilungsübergreifend mit Kollegen an der Optimierung unserer Qualität

Vorteile

  • Wir bieten dir von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Wir haben flache Hierarchien: daher kurze Kommunikationswege, offene Türen sowie hilfsbereite und engagierte Kollegen
  • Du bist Teil einer einzigartigen Erfolgsgeschichten in einem wachsenden Unternehmen mit einer echten Karriereperspektive
  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen und hochmotivierten Team bei einer verantwortungsvollen Arbeit
  • Wir denken mit, deshalb bezuschusst WmD dich bei der betrieblichen Altersversorgung und im Bereich des öffentlichen Nahverkehrs (VVS-FirmenTicket)
  • Digitale Essenmarken sind ebenfalls bei uns selbstverständlich wie kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
  • Weiterhin bekommen unsere Mitarbeiter bei etlichen lokalen Unternehmen sowie Onlineshops Sonderkonditionen

Qualifikationen

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mediengestalter (m/w/d) oder hast bereits Erfahrung in der Drucktechnik
  • Du hast ein empathisches Wesen und behältst auch in Stresssituationen und Zeitdruck die Ruhe und den nötigen Überblick
  • Du besitzt neben einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise auch eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Du verfügst über die Gabe, Kunden auch in schwierigen Situationen kompetent zu betreuen und zu beraten
  • Last but not Least arbeitest und fühlst Du dich im Team wohl

Über WIRmachenDRUCK

WIRmachenDRUCK.de ist die innovative Online-Druckerei für Digital- und Offsetdruck und der produktive Partner für alle Fragen rund um hochwertige Printlösungen. Die WIRmachenDRUCK GmbH gehört zu den europaweit führenden Online-Druckereien und ist seit 2016 eine Marke (Brand) des internationalen Unternehmens Cimpress, World Leader in Mass Customization. Auf seinem renommierten Onlineportal www.wir-machen-druck.de bietet der Experte für Druckerzeugnisse Privat- und Geschäftskunden mehr als 4 Millionen Drucksachen in verschiedensten Varianten an – gedruckt und geliefert in bester Qualität zum günstigen Preis.

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