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Jobdetails

Mertingen
Fachkraft
Teilzeit
permanent
CRM / Kundenbetreuung
Vertrieb / Sales / Sales Support

Beschreibung

WIR GESTALTEN VERÄNDERUNG – MIT DIR als Customer Care Manager (m/w/d) Vertriebsinnendienst – Webshop.

Aufgaben

  • Du optimierst unsere Bestandskundenkommunikation und unterstützt unsere Kunden im Umgang mit unserer innovativen Software-as-a-Service-Lösung
  • Du bist Botschafter für Kundenzufriedenheit und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen
  • Du betreust unsere B2B-Kunden in enger Zusammenarbeit mit Sales/Vertrieb
  • Zusammen entwickeln wir unsere operativen Prozesse weiter
  • Du baust unsere Kundenshops aus
  • Du erstellst Kalkulationen und Angebote, disponierst Artikel, pflegst Kunden- und Artikeldaten und wickelst Reklamationen ab
  • Du erstellst Kundenverträge auf Basis unserer Vorlagen und Bausteine

Vorteile

  • Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
  • Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen
  • Eine positive Unternehmensphilosophie und gelebte Werte
  • Individuelle Entgeltoptimierung & Dienstrad
  • Vertrauenskultur & offene DU-Kultur
  • SIGEL Teamgeist & WIR-Gefühl
  • 30 Tage Urlaub & Personalrabatte
  • Sportliche Aktivitäten & tolle Events
  • Baggersee in 100 m Entfernung
  • Eigener SIGEL Tennisplatz
  • Wasser und Lieblingskaffee, wie Cappuccino & Co ... for free

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice
  • Hands-on-Mentalität und ein Auge fürs Detail
  • Analytische Fähigkeiten, kommunikative Persönlichkeit und sicheres Auftreten
  • Hohes Maß an Prozessverständnis und Durchsetzungsvermögen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen

Über Sigel

Sigel ist einer der führenden Markenhersteller für stilvolle, trendige und innovative Style-Produkte im Business sowie professionelle Produkte für einen effizienten, sicheren und modernen Workflow.
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