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Jobdetails

Beschreibung

Wir suchen für den Standort Frankfurt am Main (Vollzeit/unbefristet) einen Technical Support Engineer / Level 2 (m/w/d).

Aufgaben

  • Installation diverser Betriebs­systeme, zum Beispiel Linux und Windows Server
  • Selbstständige, effi­ziente und akkurate Identi­fikation und Behebung von Hardware- und Software­problemen
  • Verantwortung für einen professio­nellen tech­nischen Support sowie eine hohe Kunden­zufriedenheit
  • Installation verschiedener Administra­tionstools, z. B. Plesk, DirectAdmin und cPanel
  • Aufrüstung von Servern, zum Beispiel Software, Betriebs­system und Anwendungen
  • Konfiguration und Installa­tion verschie­dener Hardware­komponenten, z. B. Server, Switches, PDUs
  • Aufrüstung und Austausch verschie­dener Hardware­komponenten
  • Kommunikation über die Arbeiten am Level-1-Support, über den Arbeits­fort­schritt bei Besei­tigung eines Fehlers sowie die Rück­meldung über Ursache und Maß­nahmen zur Lösung des Problems
  • Erstellung technischer Doku­menta­tionen und Reports in englischer und deutscher Sprache
  • Arbeiten in einem rotie­renden 24/7-Schichtsystem

Vorteile

  • Work-Life-Balance
  • Automatische Teilnahme am Firmen-Bonus-System
  • Individuelle Entwicklungs­pläne / fach­bezogene Weiter­bildungen
  • Freies Mittagessen im Office
  • Mit Kalt- und Heiß­getränken, Obst und vielem mehr sorgen wir zusätz­lich für eine Wohl­fühl­atmo­sphäre
  • Betriebliche Gesundheits­förderung
  • Betriebliche Alters­vorsorge
  • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV
  • Flache Hierarchien, offene und direkte Kommuni­kation mit allen Kolleg*Innen und Vor­gesetzten
  • Tolles Arbeitsklima in einem hoch­moti­vierten inter­nationalen Team
  • Neben Sommer- und Weihnachts­festen organi­sieren wir auch Team­events und sind bei sportlichen Ver­an­staltungen aktiv
  • Geschenk bei Geburtstagen, Hochzeit oder Firmen­jubiläen
  • Gute Verkehrsan­bindung zum Arbeitsplatz

Über Leaseweb Deutschland

Leaseweb ist ein führender Infrastructure as a Service (IaaS) Anbieter, der ein weltweites Portfolio von 18.000 Kunden bestehend aus KMUs bis hin zu Groß­kon­zernen betreut. Die Services umfassen Public Cloud, Private Cloud, Dedizierte Server, Colocation, Content Delivery Network und Cyber Security Services, die durch außerge­wöhnlichen Kunden­service und techni­schen Support unter­stützt werden. Mit mehr als 80.000 Servern stellt Leaseweb seit 1997 Infra­struktur für Websites, Internet­anwen­dungen, E-Mail-Server sowie Sicherheits- und Speicher­dienste bereit. Das Unter­nehmen managed 24 Rechen­zentren an Stand­orten in Europa, Asien, Australien und Nord­amerika, die sich auf ein erst­klassiges welt­weites Netzwerk mit einer Gesamt­kapazität von mehr als 10+ Tbps stützen können. Leaseweb bietet seine Dienst­leis­tungen über verschie­dene Tochter­gesell­schaften an: Leaseweb Netherlands B.V. ("Leaseweb Niederlande"), Leaseweb USA, Inc. ("Leaseweb USA"), Leaseweb Asia Pacific PTE. LTD ("Leaseweb Asia"), Leaseweb CDN B.V. ("Leaseweb CDN"), Leaseweb Deutschland GmbH ("Leaseweb Deutschland"), Leaseweb Australia Ltd. und Leaseweb UK Ltd. Mehr Informa­tionen über Leaseweb findest Du auf www.leaseweb.com/de.
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