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Jobdetails

Düsseldorf
Fachkraft
full-time
permanent
Vertrieb / Sales / Sales Support

Beschreibung

Wir suchen Dich als Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Bankwesen für unseren Standort in Düsseldorf.

Aufgaben

  • Dank Dir werden Bestands­kunden der Bank zu den neuen Konten­modellen im tele­fonischen Service beraten (Inbound)
  • Die Kunden erhalten von Dir zuver­lässige Aus­kunft zu den Besonder­heiten und Möglich­keiten ihres neuen Konto­modells
  • Du findest mit den Kunden das indi­viduell passende Modell und richtest es für sie in der Daten­bank ein
  • Datenänderungen werden von Dir pro­fessionell in der Daten­bank hinter­legt und gepflegt

Vorteile

  • Shopping-Rabatte
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zentral gelegene Büros
  • Leistungs­orientierte Vergütung
  • Aufstiegs­möglichkeiten

Qualifikationen

  • Du bist Quereinsteiger*in oder hast bereits passende Berufs­erfah­rung bzw. eine kauf­männische Aus­bildung
  • Teamfähigkeit und Kunden­orien­tierung sind für Dich keine Fremd­wörter
  • Gute Deutschkenntnisse und Kommuni­kations­stärke bringst Du außerdem mit
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC und zuver­lässig bei der Daten­pflege

Über Concentrix Germany

Concentrix ist ein technologieorientiertes, globales Business-Service-Unternehmen, das sich auf Kundenorientierung und die Verbesserung der Unternehmensleistung spezialisiert hat. Wir arbeiten mit ehrgeizigen, fortschrittlichen Führungskräften auf der ganzen Welt zusammen, um deren Unternehmen zukunftssicher zu machen und der Konkurrenz und den Kundenerwartungen immer einen Schritt voraus zu sein. Es geht darum, Gefühle zu wecken und eine emotionale Verbindung aufzubauen, die Kunden und Mitarbeiter für Ihre Marke begeistern. Hier kommen wir ins Spiel – wir schaffen außergewöhnliches Kundenengagement, beschleunigen die digitale Transformation und liefern umsetzbare CX-Einblicke. Wir helfen Ihnen, Ihr Unternehmen neu zu erfinden und bringen Sie schneller ans Ziel, als Sie es je für möglich gehalten hätten.
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Dein Ansprechpartner bei Concentrix Germany

Wir leiten Deine Bewerbung direkt an den richtigen Ansprechpartner weiter. Im Fall von Rückfragen stehen Dir folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
  • +49 211 913583-583
  • You don't need certificates or a cover letter. Only your complete profile.
  • Your application will definitely reach the right contact person.
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