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Jobdetails

Beschreibung

Eine große E-Commerce Plattform in Hamburg sucht Dich: Als Kommunikationsschnittstelle aber auch im fachlichen und technischen Support liegt deine Stärke und Leidenschaft? Dann bist Du bei unserem renommierten Hamburger Kunden genau richtig!

Aufgaben

  • Kommunikation und Schnittstelle (SPOC) für die E-Commerce Fachbereiche
  • Zentrales Management aller Eskalationen aus dem Livebetrieb
  • Annahme, Kategorisierung, Qualitätssicherung und ggf. Eskalation der Anfragen
  • Fachlicher und technischer Support
  • Weitergabe von Aufgaben, Changes und Bugs an entsprechende Fachbereiche
  • Management aller Eskalationen aus dem Livebetrieb

Vorteile

  • Innovative Arbeitswelten, flexible Arbeitszeiten
  • Freie Wahl des OS und der Entwicklungsumgebung
  • Unterstützung von Experten um deine persönliche und fachliche Entwicklung weiter voran zu treiben

Über SOFTWARE ENGINEERING

Die SOFTWARE ENGINEERING GMBH (SE) ist ein weltweit agierendes IT-Dienstleistungsunternehmen. SE setzt sich seit über 40 Jahren weltweit für seine Kunden ein und verfügt über fundierte Marktkompetenz im IT-Umfeld. Unser Angebot reicht vom IT-Consulting über die Entwicklung und Realisierung standardisierter Softwareprodukte bis hin zur Gewährleistung eines effizienten Betriebsablaufs. Unser Kundenportfolio erstreckt sich von Banken über Energieversorger, die Telekommunikationsbranche bis hin zu Produktionsunternehmen. Die SE verfügt über qualifizierte Mitarbeiter im Bereich Projektmanagement, Test- und Qualitätsmanagement, Systemmanagement (Client/Server) und dem Security Management. Software Engineering GmbH bedient sich zur Abwicklung der verschiedensten Kundenprojekte sowohl eigener festangestellter MitarbeiterInnen, als auch Partner-Unternehmen und freiberuflicher IT-Spezialisten.
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