Zur Verstärkung des Teams bei Analyse, Modellierung und Optimierung von IT-Serviceprozessen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Consultants im Bereich IT- bzw. Enterprise Service Management an mehreren Standorten in Deutschland in Kombination mit Homeoffice.

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Fachkraft Vollzeit unbefristet EDV / IT  IT - EDV

Aufgaben

  • Begleitung von anspruchsvollen Kundenprojekten bei der Implementierung der modular aufge-baute Produktsuite im strategischen und operativen IT- bzw. Enterprise Service Management
  • Durchführung von Kundenworkshops und Präsentationen
  • Analyse, Modellierung und Optimierung von Serviceprozessen
  • Konzeption und Steuerung der Umsetzung in den gewählten Softwaremodulen

Vorteile

  • Attraktive Leistungen
  • Hervorragende Weiterbildungsangebote
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Homeoffice

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und/oder IT Operations
  • ITIL Prozesskenntnisse
  • ITIL Zertifizierung von Vorteil
  • Kenntnisse im Bereich von IT Infrastruktur, Softwareentwicklung und Digitalisierung sowie relationaler Datenbank Architektur
  • Projektmanagementkenntnisse
  • Programmierkenntnisse (SQL, Python, etc.) und Kenntnisse von ITSM Tools sind von Vorteil

Über den Mandanten

Unser Mandant ist ein innovatives und international erfolgreiches Softwarehaus für das IT- und Knowledge-Management mit Hauptsitz in Deutschland. Zu seinen Kunden zählen Mittelstands- und Großunternehmen, welche mit den intelligenten Software-Lösungen die Digitalisierung und Automatisierung ihrer IT- und Serviceprozessen vorantreiben.

Dein Ansprechpartner bei QRC Group

Wir leiten Deine Bewerbung direkt an den richtigen Ansprechpartner weiter. Im Fall von Rückfragen stehen Dir folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Barbara Würtle

0911-47716506

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