Zur tatkräftigen Unterstützung des internationalen Berater-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Juniorberater für IT Serviceprozesse (m/w/d).

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Fachkraft Vollzeit unbefristet EDV / IT  IT - EDV

Aufgaben

  • Unterstützung bei der Beratung von Kunden bei der Planung, Umsetzung und Einführung von innovativen Softwarelösungen
  • Gemeinsam mit erfahren Kollegen führen Sie Analysen, Modellierung und Optimierung von Serviceprozessen im Bereich IT- und Enterprise Servicemanagement durch
  • Eigenständige Umsetzung von Prozessabläufen (Konfiguration & Customizing) in der Service Management Suite
  • Durchführung von Tests und Reporting
  • Erste Teilprojektleitungsaufgaben

Vorteile

  • Einen hohe Motivation, eine strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
  • Souveränes Auftreten sowie die Fähigkeit zum aktiven Zuhören
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Grundlegende Kenntnisse im Bereich von Softwareentwicklung und relationalen Datenbanken
  • Programmierkenntnisse (SQL, Python, etc.) oder sind bereit, diese zu erlernen
  • Erste Kenntnisse von IT Prozessen
  • Kenntnisse von ITSM Tools und eine ITIL Zertifizierung sind von Vorteil

Über den Mandanten

Unser Mandant ist ein innovatives und international erfolgreiches Softwarehaus für das IT- und Knowledge-Management mit Hauptsitz in Deutschland. Zu seinen Kunden zählen Mittelstands- und Großunternehmen, welche mit den intelligenten Software-Lösungen die Digitalisierung und Automatisierung ihrer IT- und Serviceprozessen vorantreiben.

Dein Ansprechpartner bei QRC Group

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Barbara Würtle

0911-47716506

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