Zur Verstärkung unseres Innendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Call Center Agent (m/w/d) (Teilzeit mit 20 Wochenstunden für 1 Jahr befristet).

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Fachkraft Teilzeit befristet Finanzen CRM / Kundenbetreuung

Aufgaben

  • Telefonische Kundenansprache im Outbound (keine Kaltakquise)
  • Qualitätssichernde Kundenbefragungen
  • Vereinbarung von Beratungsterminen bei Bestandskunden
  • Durchführung von Marktforschungsaktivitäten am Telefon
  • Umsetzung von Vertriebsaktionen im Bestand
  • Weiterentwicklung der Ansprache von Bestandskunden

Vorteile

  • Ein freundliches Team
  • Die Chance, die Position langfristig weiter zu entwickeln
  • Hochflexible Arbeitszeiten, wobei für die Erreichbarkeit der Kunden wöchentlich durchschnittlich drei Nachmittage von ca. 15-18 Uhr eingeplant werden sollten. Die Verteilung der Arbeitszeit kann auf 3 bis 5 Tage erfolgen
  • Ein modernen Arbeitsplatz im Herzen von Köln
  • Umfangreiche Zusatzleitungen

Qualifikationen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eine freundliche Stimme und Freude an der Kommunikation am Telefon
  • Idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenansprache
  • Erfahrung im Umgang mit Kommunikationsmedien, PC- und Office-Anwendungen
  • Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise

Über OVB Vermögensberatung

Die OVB Vermögens­beratung AG mit Sitz in Köln ist einer der führenden Finanz­dienstleister in Deutschland. Seit Gründung im Jahr 1970 steht die themen­über­greifende Beratung privater Haushalte im Mittelpunkt der OVB-Geschäfts­tätigkeit. OVB kooperiert mit über 30 leistungs­starken Produkt­gebern und bedient mit wett­bewerbs­fähigen Produkten die individuellen Bedürfnisse Ihrer Kunden bei der Existenz­sicherung und Alters­vorsorge, dem Ver­mögens­aufbau, der Ver­mögens­sicherung sowie dem Ver­mögens­ausbau.

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