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Jobdetails

Beschreibung

Sie sind der kommunikative Mitarbeiter Kundenservice, der unsere Kunden aus dem Handwerk per E-Mail und Telefon betreut und die Funktionen des MyHammer-Portals (kein Callcenter und kein Verkauf) erklärt.

Aufgaben

  • Sie betreuen unsere Kunden aus dem Handwerk per E-Mail und Telefon und erklären Ihnen die Funktionen des MyHammer-Portals (kein Callcenter und kein Verkauf)
  • Sie erarbeiten Lösungsvorschläge zu konkreten Aufgaben- und Fragestellungen und stellen diese unseren Kunden im Gespräch vor
  • Administrative Aufgaben zum Thema Kundenzufriedenheit erledigen Sie selbstständig

Über MyHammer

Bei MyHammer finden Auftraggeber qualifizierte und von Kunden empfohlene Handwerker rund um Haus und Garten. Das Spektrum reicht von kompletten Baumaßnahmen über Reparaturen und Wohnungsrenovierungen bis hin zu Umzügen. Die MyHammer AG betreibt Online-Plattformen für Handwerker in Deutschland, Österreich und Großbritannien. Das Unternehmen sitzt in Berlin und ist Teil der Holtzbrinck-Gruppe, eines der großen Medienunternehmen Deutschlands.
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  • Du brauchst keine Zeugnisse und kein Anschreiben. Nur dein vollständiges Profil.
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Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.