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Jobdetails

Beschreibung

Sie sind der kommunikative Kaufmann oder Techniker, der für die telefonische und schriftliche Betreuung eines definierten Kundenbereiches in allen Fragen zur Heiz- und Betriebskostenabrechnung verantwortlich ist.

Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung eines definierten Kundenbereiches in allen Fragen zur Heiz- und Betriebskostenabrechnung
  • Kompetente und termingerechte Bearbeitung der Kundenanfragen
  • Einhalten und Nachverfolgen vereinbarter Terminvorgaben in Absprache mit den Kunden und den vorgelagerten Dienstleistern
  • Plausibilisierung von Abrechnungen und Verwaltung der Mieterkonten
  • Durchführung des Forderungs- und Reklamationsmanagements
  • Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen

Über MONTANA

Als eines der führenden mittelständischen Unternehmen im Energieversorgungsbereich bieten wir Ihnen neben Erdgas und Heizöl auch regenerative Energien und Strom aus 100 % Wasserkraft sowie technische Serviceleistungen. MONTANA versorgt rund 200.000 Kunden in Deutschland und 55.000 Kunden in Österreich. Damit ist MONTANA einer der größten mittelständischen Energielieferanten Deutschlands, mit mehr als 55 Jahren Erfahrung am Energiemarkt. Die MONTANA Gruppe beschäftigt 200 Mitarbeiter in insgesamt fünfzehn Niederlassungen und Verkaufsbüros in Deutschland und Österreich. Die Zentrale des inhabergeführten Unternehmens befindet sich in Grünwald bei München. Der Jahresumsatz beträgt über 500 Millionen Euro.
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Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.