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Zum nächstmöglichen Start suchen wir Mitarbeiter (w/m/d) im 1st und 2nd Level Support in Bonn. Schwerpunkt ist die Arbeit im Client-Server Bereich unter Microsoft Windows und Windows Server.

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Fachkraft Vollzeit unbefristet IT

Aufgaben

  • Annahme, Klassifizierung, Weitergabe und ggf. Lösung von eingehenden Support Anfragen
  • Durchführung von Support: remote oder per Telefon
  • Dokumentation des Supportes via Ticketsystem
  • Anlage von Benutzern und Nutzerkonten, Vergabe von Passworten
  • Teilnahme an täglichen Konferenzen in Bezug auf schwer zu lösende IT Probleme

Vorteile

  • Weiterbildungen und Schaffung von adäquaten Grundlagen für Ihre Projekte
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Faire und marktgerechte Bezahlung
  • Leistungsbezogene Sonderzahlungen und Prämien
  • Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Backoffice

Qualifikationen

  • Erfahrung im Bereich 1st und 2nd Level Support
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit der Microsoft Produkten, insbesondere Windows und Office
  • Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Active Directory zur Nutzerverwaltung
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen im IT Support, etwa ServiceNow oder Remedy
  • Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit Fokussierung auf Problemlösung

Über LaWanTec

IT-Unternehmen mit dem Schwerpunkt Beratung und Consulting - Betreuung von IT-Projekten.
» mehr über LaWanTec erfahren

Dein Ansprechpartner bei LaWanTec

Wir leiten Deine Bewerbung direkt an den richtigen Ansprechpartner weiter. Im Fall von Rückfragen stehen Dir folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
  • Jan Manneck-Jami
  • 0221 22283710
  • Du brauchst keine Zeugnisse und kein Anschreiben. Nur dein vollständiges Profil.
  • Deine Bewerbung erreicht auf jeden Fall die richtige Kontaktperson.
  • Einmal anmelden und auf alle Jobs mit nur einem Klick bewerben.

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Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.