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Jobdetails

Beschreibung

Für diese Position sind Ihr fachliches Know-how und Ihr Ideenreichtum in der Lösungsfindung gefragt: Als Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support bearbeiten Sie eingehende Kundenanfragen und tragen zu einer effektiven und effizienten Lösungsfindung bei. Sie arbeiten überwiegend am Bürostandort in Karlsruhe, für gelegentliche Kundenbesuche in der Region nutzen Sie Ihren Firmenwagen.

Aufgaben

  • Kundenbetreuung, -beratung und -unterstützung bei Soft- und Hardwarefragen im Bereich Druck und Dokumentenverarbeitung
  • Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungen und weiteren Anfragen
  • Störungsanalyse, Lösungsfindung und Problembehebung
  • Enge Zusammenarbeit mit Technik und Vertrieb
  • Kundenbesuche im Großraum Karlsruhe

Vorteile

Auf Sie warten ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, flache Strukturen und kurze Kommunikationswege. Ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) und Weiterbildungsmöglichkeiten gehören ebenso zum Angebot des Unternehmens wie ein offenes, kollegiales Arbeitsklima mit Freiraum für Ihre eigenen Ideen und Vorschläge.

Über den Mandanten

Unser Kunde ist ein regionales Unternehmen, das erstklassigen Service rund um das Thema Dokumentenverarbeitung und -management bietet. Hierfür arbeitet das Unternehmen mit bekannten Marken und Partnern zusammen, um einen idealen Service für Geschäftskunden unterschiedlichster Branchen zu gewährleisten.

Dieser Job wurde deaktiviert, so dass Bewerbungen zur Zeit nicht mehr möglich sind.

  • Du brauchst keine Zeugnisse und kein Anschreiben. Nur dein vollständiges Profil.
  • Deine Bewerbung erreicht auf jeden Fall die richtige Kontaktperson.
  • Einmal anmelden und auf alle Jobs mit nur einem Klick bewerben.
Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.