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Jobdetails

Frankfurt am Main
Fachkraft
Vollzeit
unbefristet
IT

Beschreibung

Unser Kunde ist der im Bereich Cyber-Resilienz führende europäische IT-Sicherheitsanbieter. Die globalen Schutzlösungen der Cloud Security Plattform helfen Unternehmen ihre IT-Netzwerke und kritische Anwendungen gegen Cyberattacken abzusichern. Gestalte unsere digitale Zukunft mit unserem Kunden am Standort Frankfurt am Main.

Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die unter einer Cyberattacke stehen
  • Du bist verantwortlich für die erste Analyse des Angriffs und hast alle Rahmenbedingungen im Blick
  • Du bildest den gemeinsamen Nenner der situationsbedingt relevanten Ansprechpartner und koordinierst deren Zusammenarbeit
  • Du führst unsere Kunden durch periodische Service Review Meetings
  • Du hast die Qualität unseres Serviceprozesses im Blick und Dir ist bewusst, dass hier der Schlüssel für langfristig gute Kundenbindung liegt
  • Du pflegst unser Ticket- und Assetmanagement System und unsere Dokumentation

Vorteile

  • Abtl. wird neu aufgebaut, viel Gestaltungsspielraum, Strukturen sind noch nicht vollständig vorhanden
  • Uns ist egal, ob du Krawatte oder lieber Cap und Hoodie trägst, ob du Werkstudent oder Führungskraft bist – wir sind ein Team auf Augenhöhe
  • Durch Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort ermöglichen wir dir die Integration von allem, was dir in deinem Leben wichtig ist – schließlich bist du mehr als nur dein Job!
  • Deine Ideen und Kompetenzen sind gefragt und Teil unseres Erfolgs
  • Für uns sind kontinuierliche Feedbacks und gezielte Weiterbildung selbstverständlich und halten uns auf Kurs
  • Ob online oder persönlich: Unsere legendären Teamevents, Sundowner, Lunches und Co. bringen uns zusammen!
  • Wir bieten Benefits wie kostenlose Getränke (Kaffee oder Gin Bar – up to you), gesunde Snacks, Fitness oder KiTa-Gebühren
  • Homeoffice möglich (ca. 1-2 Tage vor Ort)

Qualifikationen

  • Du hast bevorzugt schon 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Computer- und Netzwerksicherheit und bewegst Dich routiniert in den gängigen Netzwerkprotokollen und -Techniken
  • Du verfügst über eine Ausbildung zum Fachinformatiker (Systemintegration) oder über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Studiengang. Wir freuen uns auf einen Einblick in Deinen akademischen und beruflichen Werdegang!
  • Du hast Erfahrung bei der Analyse von Logdaten und bist ein Debugger
  • Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  • Du hast ein sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und eine hohe Auffassungsgabe
  • Du hast Freude an der direkten Kommunikation mit Kunden via E-Mail und Telefon
  • Du kommunizierst direkt und auf den Punkt, auf Deutsch und auf Englisch

Über hijob Personaldienstleistung

Du suchst eine neue Herausforderung, bei der Du Deine Stärken einbringen kannst? Aber bitte ohne lästige Bewerbung? Kein Problem: bei hijob bewerben sich die besten Unternehmen bei Dir! Du entscheidest, welche Unternehmen Deinen Lebenslauf erhalten. Und so geht es: Lade einfach Deinen Lebenslauf hoch und erstell Dein Profil in weniger als einer Minute. Wir empfehlen Dich dann anonymisiert den Unternehmen, die Deine Fähigkeiten zu schätzen wissen. Und diese Unternehmen bewerben sich dann bei Dir. Du entscheidest bei jeder Bewerbung durch ein Unternehmen mit nur einem Klick, ob hijob Deine Unterlagen weiterleiten soll. Einmal anmelden, immer Bewerbungen erhalten – ohne Verpflichtung, ohne Risiko, ohne Kosten. Einfacher geht es nicht.
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Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.