Sie sind verantwortlich für den Aufbau und die Führung einer global verteilten Abteilung „Service Management“.

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Abteilungsleiter Vollzeit unbefristet Personalberatung / Personaldienstleistung CRM / Kundenbetreuung

Aufgaben

  • Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung der bisher matrixorganisierten Service Manager
  • Konzeptionierung, Aufbau und Entwicklung neuer Service Manager in der Organisation
  • Entwicklung und Einführung eines standardisierten Service Managements für einen global agierenden Konzern
  • Standardisierung und Konsolidierung der international heterogenen und vielfältigen Services und Prozesse
  • Hoher Fachlicher Fokus auf die IT-Infrastructure-Services & Processes und ganzheitliche Berücksichtigung sämtlicher Geschäftsprozesse
  • Direkte Berichtslinie an die Geschäftsführung
  • Bereitschaft zu internationalen Reisen

Vorteile

  • Verantwortungsvolle Position im gehobenen Management eines multinationalen Konzerns
  • Schnelle Übernahme von Verantwortung und hoher Gestaltungsspielraum
  • Hochqualifizierte, internationale und leistungsfähige Unit mit Wachstumsauftrag

Qualifikationen

  • Ausgeprägte Managementerfahrungen im Kontext Service Management
  • Fundierte, internationale Führungserfahrung
  • Erfahrung in der Einführung und Durchsetzung eines globalen Servicemanagement im Konzernumfeld
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse und mindestens gute Deutschkenntnisse
  • Kommunikationsstärke und Präsentationsfähigkeit, auf Geschäftsführungsebene und mit weiteren internen und externen Zielgruppen
  • Problemlösungskompetenz und Fähigkeit auch unter Zeitdruck, in multinationalen Geflechten und bei höchster Komplexität die Ruhe zu bewahren
  • Breites technisches Verständnis von IT-Systemen und Applikationen

Über Hays

Unternehmen benötigen Fachkräfte – um Projekte zu besetzen oder in Festanstellung. Währenddessen suchen hochqualifizierte Experten nach den genau für sie passenden Jobs und Karriereschritten. Hier springen wir ein: Wir bringen beide Seiten zusammen. Es gibt viele Personaldienstleister. Warum wir besonders sind? Weil unser Contracting-Geschäft uns vor vielen anderen auszeichnet. Weil wir mit unserem Managed-Service-Providing-Modell anspruchsvolle Rekrutierungsprozesse auch komplett steuern können. Und weil unser Spezialisten-Pool ausschließlich sehr gut ausgebildete Kandidaten umfasst. Sie arbeiten freiberuflich, in Arbeitnehmerüberlassung oder in Festanstellung direkt bei unseren Kunden. Und es sind viele. Du bist talentiert, gut ausgebildet und die Welt steht Dir offen. Warum gerade Hays? Weil Personaldienstleistung boomt. Bei uns hast Du die Chance, Zukunft zu gestalten – die von Unternehmen, Menschen und Deine eigene. Hays ist besonders. Hays ist die Nr.1. Hays bildet ein weltweit erfolgreiches Netzwerk. Fachkräfte sind rar und werden in der Wirtschaft dringend benötigt. Mit Deinem Team führst Du Ingenieure, Biologen und Entwickler mit Unternehmen aller Branchen zusammen. So gibst du Karrieren frische Impulse, schaffst Raum für neue Projekte und prägst die Arbeitswelt von morgen mit. Du selbst übernimmst immer größere Verantwortung. Mehr als 300.000 Experten aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und Dänemark haben wir in unserer Datenbank. Es ist der größte Pool seiner Art in der D-A-CH-DK-Region – und vermutlich weit darüber hinaus. Diese Bereiche unterstützen wir:

Ansprechpartner bei Hays

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Alina Goldemer

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