Als Inbound Kundenberater (m/w) (Home Office) für Privatkundengeschäft sind Sie erster Ansprechpartner (Serviceannahme) zur Betreuung von Privat- / Bestandskunden und kümmern sich um Fragen zu den Produkten und Leistungen sowie Geschäftsvorfällen.

Aufgaben

  • Sie sind erster Ansprechpartner (Serviceannahme) zur Betreuung von Privat- / Bestandskunden
  • Sie kümmern sich um Fragen zu den Produkten und Leistungen sowie Geschäftsvorfällen
  • Sie erteilen Auskünfte und führen System- sowie Fehleranalysen aus
  • Sie beraten individuell und bieten zusätzlich bedarfsgerecht Produkte, Leistungen und Services (Cross- / Upselling) aktiv an
  • Sie schaffen eine professionelle, serviceorientierte und repräsentative Gesprächsatmosphäre

Qualifikationen

  • Erfahrungen im Bereich EDV
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Inbound Kundenberater (m/w) (Home Office) für Privatkundengeschäft

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