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Jobdetails

München
Fachkraft
Vollzeit
unbefristet
Sonstige Abteilungen
Assistenz
Finanzen / Rechnungswesen / Controlling

Beschreibung

Im Rahmen dieser spannenden, unbefristeten Innendienstaufgabe als Schadenregulierer (w/m/d) im Bereich Auslandskrankenversicherung und/oder Reiseversicherung (gerne sind wir aber auch für Profile aus den Bereichen KFZ, Unfallversicherung, Lebensversicherung, Haftpflicht usw. offen) werden Sie Teil unseres dynamischen sowie internationalen Teams. Dabei nehmen Sie die Leistungsprüfung und Leistungserstattung vor und sind Ansprechpartner (w/m/d) gegenüber unseren Kunden rund um die Schadenregulierung.

Aufgaben

  • Die telefonische Annahme von Schaden- und Kundenanliegen, die Sie in unserem Schadensystem erfassen und bearbeiten
  • Die eigenverantwortliche und selbstständige Anspruchsprüfung im Bereich Auslandskrankenversicherung und/oder Reiseversicherung inklusive Rücktritt- und Gepäckversicherung
  • Die Regulierung von Schadenfällen gemäß der Ihnen erteilten Vollmacht
  • Das Erkennen von Regressmöglichkeiten und ggf. die Einleitung von Regressmaßnahmen

Vorteile

  • Eine leistungsgerechte Vergütung verbunden mit flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Smart Working (nach erfolgreicher Einarbeitung) sowie 30 Tagen Urlaub
  • Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheit, viel Raum zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Ein spannendes und dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
  • Ein internationales Team, das gemeinsam unseren erfolgreichen Wachstumskurs vorantreibt mit dem Ziel, den Status als zuverlässigstes Care Unternehmen halten und ausbauen zu können
  • Eine bezuschusste Kantine, kostenfreies Parken, Kaffee & Obst, Zugang zur Generali Kindertagesstätte, Rabatte für z.B. Fitnessstudio, Mietwagen, Elektronik, MVG, zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und neuerdings auch ein attraktives JobRad Angebot
  • Attraktive Altersvorsorgebausteine (Vermögenswirksame Leistungen sowie eine Direktgeldumwandlung mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 20%)
  • Auch in Corona-Zeiten sind wir weiter auf der Suche nach Talenten wie Ihnen! Mit einer Kombination aus virtuell stattfindenden Interviews sowie der Möglichkeit, auch die Büros und Ihr zukünftiges Team kennenzulernen, vereinen wir gleichsam Sicherheit mit einem beiderseits persönlichen Kennenlernen.

Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Versicherungsfach
  • Mehrjährige Erfahrung in der Regulierung von Schadenfällen (gerne auch aus den Bereichen KFZ, Unfallversicherung, Lebensversicherung, Haftpflicht usw.)
  • Medizinisches, betriebswirtschaftliches oder juristisches Grundlagenwissen bzw. Verständnis wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, die vor allem eine große Sicherheit im Schriftwechsel beinhalten, sowie gute Englischkenntnisse
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie hohe Motivation, den Kunden zufriedenzustellen und ihm effizient weiterzuhelfen
  • Gute EDV-Anwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigsten MS Office-Programmen

Über Europ Assistance Services GmbH

Die Europ Assistance Gruppe wurde 1963 gegründet und ist Erfinder des Assistance-Konzepts. Getreu dem übergeordneten Anspruch und Leitbild von „You live, We Care“, bietet sie in den Bereichen Travel, Mobility, Home & Connected Living, Health und Senior Care innovative Versicherungs- und Serviceprodukte an. Diese liefern Privat- und Firmenkunden maßgeschneiderte Lösungen in Notfällen und im Alltag, die auf Kundenseite zu Sorgenfreiheit, Stressreduzierung und Zeitgewinn führen – 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr. Europ Assistance ist ein Unternehmen der GENERALI Gruppe, deckt über 200 Länder mit ihren Services ab und gehört zu den führenden Assistance-Unternehmen in Deutschland und weltweit. An den Standorten München und Rostock sind derzeit 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tätig. https://www.kununu.com/de/europ-assistance/bewerbung
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