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Für unseren Unternehmensbereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir mehrere Entwickler für Prozessdesign (m/w/d) im Bereich des Onlinezugangsgesetz (OZG) für unsere Geschäftsstelle in Darmstadt, Gießen oder Kassel. Es handelt sich um Vollzeitstellen.

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Fachkraft Vollzeit unbefristet CRM / Kundenbetreuung Produktmanagement

Aufgaben

  • Entwicklung und Design der Prozesse auf Basis der Digitalisierungsplattform civento
  • Entwicklung von möglichst automatisierten
  • QS-Maßnahmen
  • Review und Test der Umsetzung
  • Übergabe der Prozesse an den Verantwortlichen
  • Unterstützung bei der Dokumentation der Prozesse

Vorteile

  • Eine offene Unternehmenskultur
  • Eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Sozialleistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge über die ZVK
  • Maßnahmen zur Gesundheitsförderung
  • Strukturierte Einarbeitung
  • JobTicket
  • Jährlich verbindliche Mitarbeiter-Gespräche

Qualifikationen

  • Ein abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung bevorzugt im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sicherer Umgang mit Technologien wie XML, HTML, CSS und XSLT
  • Rudimentäre Softwareentwicklungskenntnisse
  • Kenntnisse im Umgang mit Prozessdokumentations­werkzeugen und BPMN
  • Erfahrungen in QS-Werkzeugen wie z. B. TestCafé und TestLink
  • Analytisches Denkvermögen, welches in die Lage ver­setzt, Probleme schnell zu durchdringen, eigen­ständig Lösungen zu entwickeln und sich in komplexe Fach­themen einzuarbeiten
  • Hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Kooperationsvermögen
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B

Über ekom21 – KGRZ Hessen

Die ekom21 ist das größte BSI-zertifizierte kommunale IT-Dienstleistungsunternehmen in Hessen. Mit einem umfassenden Produkt- und Dienstleistungsportfolio betreuen wir über 550 Kunden mit 30.000 An­wend­ern. Wir sind auf Komplett­lösungen für den öffentlichen Dienst spezialisiert.
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Dein Ansprechpartner bei ekom21 – KGRZ Hessen

Wir leiten Deine Bewerbung direkt an den richtigen Ansprechpartner weiter. Im Fall von Rückfragen stehen Dir folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
  • Michaela Luhn
  • 06151 704 1917
  • Du brauchst keine Zeugnisse und kein Anschreiben. Nur dein vollständiges Profil.
  • Deine Bewerbung erreicht auf jeden Fall die richtige Kontaktperson.
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Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.