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Jobdetails

Beschreibung

Wir suchen Sie als Manager (m/w/d) Vertriebsprozesse und -projekte.

Aufgaben

  • Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für alle strategischen sowie operativen Belange rund um das Thema Prozessmanagement im Bereich Vertrieb Privatkunden
  • Eigenverantwortliche Sicherstellung und Koordination aller Kundenserviceprozesse unter Berücksichtigung der Kundenerwartungen und Unternehmensziele
  • Kontinuierliche Entwicklung sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung eines konsistenten Datenbestandes und einer einheitlichen Nutzung der Anwendungssysteme durch konsequentes Qualitätsmanagement
  • Eigenverantwortliche Identifikation und Umsetzung abteilungsübergreifender Optimierungs- und Standardisierungsprojekte
  • Fortlaufende Sicherstellung des Informationsaustauschs zwischen den Prozessbeteiligten für die Entwicklung, Konzeptionierung und Umsetzung von ganzheitlichen Strategien der Prozessentwicklung sowie die operative Zusammenarbeit mit den Schnittstellen
  • Prozesserarbeitung und -optimierung mit Bezug auf kampagnen- und produktspezifischen Neuerungen unter Beachtung der Kennzahlen

Vorteile

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Leistungsprämie

Über Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21)

DEW21 ist ein modernes Energie- und Dienstleistungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir bieten alle Dienstleistungen rund um die Energieversorgung mit Erdgas, Strom, Wärme und Wasser für Dortmund und die Region: von Handel und Vertrieb bis zu Erzeugung und Speicherung sowie den Netzbetrieb. Wir sind außerdem einer der größten kommunalen Erzeuger erneuerbarer Energien in Nordrhein-Westfalen. Unsere Kunden sind etwa 300.000 Haushalte sowie zahlreiche Unternehmen in und um Dortmund. Ihnen noch mehr Lebensqualität für die Zukunft zu bieten ist unser Ziel.
» mehr über Dortmunder Energie- und Wasserversorgung GmbH (DEW21) erfahren

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  • Du brauchst keine Zeugnisse und kein Anschreiben. Nur dein vollständiges Profil.
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Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.