Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anzubieten und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Deiner Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung, Newsletter und Analysen weiter. Details ansehen

Entdecke, welche Chancen in deinem Lebenslauf stecken.

Dein Lebenslauf kann mehr als du ahnst. Innerhalb von Minuten zeigen wir dir die Jobs, die zu deinen Fähigkeiten passen. Ohne, dass du aktiv suchen musst. Und das Beste: Unternehmen bewerben sich bei dir!

Lade deinen Lebenslauf hoch und feier deine Fähigkeiten - absolut kostenlos

Nicht mehr anzeigen

Entdecke, welche Chancen in deinem Lebenslauf stecken.

Dein Lebenslauf kann mehr als du ahnst. Innerhalb von Minuten zeigen wir dir die Jobs, die zu deinen Fähigkeiten passen. Ohne, dass du aktiv suchen musst. Und das Beste: Unternehmen bewerben sich bei dir!

Lade deinen Lebenslauf hoch und feier deine Fähigkeiten - absolut kostenlos

Nicht mehr anzeigen
Logo

Die Jobchancen suchen nach dir!

Einmal Profil anlegen und entspannt zurücklehnen. Die Unternehmen bewerben sich bei dir!

Oder der Job findet dich. Und du kannst dich mit nur einem Klick bewerben. Ganz wie du magst.

Nicht mehr anzeigen

Dein Score zeigt dir, wie gut du zu diesem Job passt. Dabei berücksichtigen wir viele wichtige Faktoren wie deine Berufserfahrung, deine (Aus-)Bildung, deine Fähigkeiten, deine Sprachkenntnisse, deinen aktuellen Karrierelevel und noch vieles mehr.

Falls du denkst, dass der Score nicht passt, prüfe bitte in deinem Profil, ob alle deine Angaben korrekt sind. Nur wenn dein Profil aussagekräftig ist, können wir dir passende Jobs vorschlagen. Außerdem können sich dann Unternehmen bei dir bewerben.

Jobdetails

Karlsruhe
Fachkraft
Vollzeit
unbefristet
IT

Beschreibung

Für dmTECH, die IT-Tochter von dm-drogerie markt, suchen wir für den Standort Karlsruhe einen: Inhouse Consultant Servicemanagement-Prozesse (w/m/d). Im dm-Konzern sind wir die Ansprech­partner für die IT-seitige Unter­stützung rund um das Thema Service Management. Dabei beraten wir die Kolleginnen und Kollegen der verschiedenen Service-Teams bei der effizienten Gestaltung ihrer Abläufe und sorgen für eine angemessene technische Unter­stützung für den Gesamt­konzern.

Aufgaben

  • Analyse und Gestaltung der unter­nehmens­weiten Service­management-Prozesse
  • Prozessberatung sowie methodische Unterstützung unserer internen Kunden bei der Anforde­rungs­aufnahme im Rahmen eines agilen Entwick­lungs­prozesses
  • Begleitung von Prozessen und Lösungen über deren gesamten Lebens­zyklus hinweg
  • Priorisierung von Anforderungen in einem heterogenen, inter­natio­nalen Kunden­umfeld
  • Herbeiführen von Gesamtlösungen, auch bei nicht alltäglichen Frage­stellungen
  • Adressatengerechte Aufbereitung komplexer Sachverhalte

Vorteile

  • Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeits­zeiten, einer 37,5-Std.-Woche, 30 Urlaubs­tagen und Homeoffice (mobiles Arbeiten) ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Neue Unternehmenszentrale: Helle Büro­flächen, ergonomische Arbeits­plätze, moderne Technik und ein Mitarbeiter­restaurant – unser Neubau am Standort Karlsruhe bietet ideale Bedingungen für deinen Arbeits­tag dank neuester Ausstattung und innovativer Konzepte
  • Optimale Verkehrsanbindung: Direkt an der Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreich­bar. Zudem gibt es ein kosten­loses Parkhaus und eine Fahrrad­garage, jeweils mit Elektro-Lade­stationen
  • Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeits­gemein­schaft ist geprägt durch den gegen­seitigen Austausch auf Augen­höhe, Dynamik und flache Hierarchien. Dabei spielt Eigen­verant­wortung eine zentrale Rolle
  • Mitgestaltung und Entwicklung: Jeder kann sich einbringen und dazu beitragen, Themen voran­zutreiben. Für deine persön­liche und fachliche Entwicklung bieten wir viel­fältige Weiter­bildungs­angebote an
  • Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitiere von weiteren Leistungen wie z. B. dem Mitarbeiter­rabatt, einer betrieblichen Alters­vorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachts­geld

Qualifikationen

  • Ein abgeschlossenes Studium z.B. in Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik, Software Engineering, Softwaretechnik, Computer Science oder eine Ausbildung mit IT-Bezug und mehrjähriger Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Aufnahme von Kunden­anforde­rungen im IT-Umfeld
  • Methodenkompetenz zur Visualisierung von Kunden­anliegen und Prozessen
  • Erfahrung in agilen Projekten sowie im Service­manage­ment-Umfeld
  • Die Fähigkeit, in kritischen Situationen den Überblick zu bewahren

Über dmTECH

Im dm-Konzern sind wir die Technologie-Experten für Marketing & E-Commerce. Gemeinsam mit den dm-Fachbereichen entwickeln und betreiben wir mit bereits über 15 Software-Entwicklungsteams sämtliche digitalen Touch­points, durch die wir mit unseren Kunden täglich in Kontakt treten. Dabei arbeiten wir in agilen und cross-funktionalen Teams mit zukunfts­weisenden Technologien und Vorgehens­weisen. Um unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht zu werden, setzen wir standardmäßig auf Pair Programming, ausgeweitetes Testing, Continuous Inte­gration & Delivery. Dabei werden Technologie- und Architekturentscheidungen weitestgehend im Team erarbeitet und verantwortet.
» mehr über dmTECH erfahren

Dein Ansprechpartner bei dmTECH

Wir leiten Deine Bewerbung direkt an den richtigen Ansprechpartner weiter. Im Fall von Rückfragen stehen Dir folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
  • Leon Krammer
  • 0721 5592-2271
  • Du brauchst keine Zeugnisse und kein Anschreiben. Nur dein vollständiges Profil.
  • Deine Bewerbung erreicht auf jeden Fall die richtige Kontaktperson.
  • Einmal anmelden und auf alle Jobs mit nur einem Klick bewerben.

Ähnliche Jobs

Web-Entwicklung E-Commerce (m/w/d)

tasko Products
Backnang
Fachkraft
Vollzeit
unbefristet
Wir suchen Dich als Web-Entwickler E-Commerce (m/w/d).
Job merken

Noch kein Score vorhanden

IT-Fachmann (m/w/d)

Crout
Filderstadt
Fachkraft
Vollzeit
unbefristet
Wir suchen für unser Unternehmen einen IT-Fachmann (m/w/d).
Job merken

Noch kein Score vorhanden

Inhouse Consultant Servicemanagement-Prozesse (w/m/d)

dmTECH
Karlsruhe
Fachkraft
Vollzeit
unbefristet
Für dmTECH, die IT-Tochter von dm-drogerie markt, suchen wir für den Standort Karlsruhe einen: Inhouse Consultant Servicemanagement-Prozesse (w/m/d). Im dm-Konzern sind wir die Ansprech­partner für die IT-seitige Unter­stützung rund um das Thema Service Management. Dabei beraten wir die Kolleginnen und Kollegen der verschiedenen Service-Teams bei der effizienten Gestaltung ihrer Abläufe und sorgen für eine angemessene technische Unter­stützung für den Gesamt­konzern.
Job merken

Noch kein Score vorhanden

ROHDE & PARTNER Gruppe sucht für einen Mandanten.

SAP Ariba Senior Consultant (w/m/d)

ROHDE & PARTNER Gruppe
Stuttgart
Fachkraft
Vollzeit
unbefristet
Sie gestalten maßgeschneiderte Beschaffungsprozesse für namhafte Kunden.
Job merken

Noch kein Score vorhanden

ROHDE & PARTNER Gruppe sucht für einen Mandanten.

SAP ABAP Entwickler und SAP SD Berater (w/m/d)

ROHDE & PARTNER Gruppe
Leonberg
Fachkraft
Vollzeit
unbefristet
Wir suchen Sie als SAP ABAP Entwickler und SAP SD Berater (w/m/d).
Job merken

Noch kein Score vorhanden

ROHDE & PARTNER Gruppe sucht für einen Mandanten.

SAP ABAP Entwickler und SAP SD Berater (w/m/d)

ROHDE & PARTNER Gruppe
Leonberg
Fachkraft
Vollzeit
unbefristet
Wir suchen Sie als SAP ABAP Entwickler und SAP SD Berater (w/m/d).
Job merken

Noch kein Score vorhanden

Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.