In unseren Call Centern übernehmen wir täglich die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen. Und dafür suchen wir Dich als Telefonischen Kundenberater (m/w/d) im technischen Service von Vodafone für den Standort Wismar.

Finde automatisch alle zu Dir passenden Jobs.  Jetzt kostenlos anmelden und Matching starten!

Fachkraft Vollzeit unbefristet Sonstige Branchen CRM / Kundenbetreuung

Aufgaben

  • In unserem Team bist Du erster Ansprechpartner für Bestandskunden, die Anfragen zu ihrem Handy haben
  • Du nimmst Störungsmeldungen auf und führst eine umfassende Fehleranalyse am Kundenhandy durch
  • Du dokumentierst Informationen zum Störungshergang und erklärst den Reparatur-Prozess
  • Du identifizierst Mehrwerte und präsentierst Kunden individuelle Angebote

Vorteile

  • Call Center zahlen nur Mindestlohn? – Bei uns bekommst Du ab der ersten Minute einen Grundlohn von 9,50 €/Std., der durch Prämienmodelle und Schichtzuschläge gesteigert werden kann – je nachdem wann, wie und wo Du arbeitest!
  • Unbefristete Verträge sind eine Seltenheit? – Nicht bei uns! Bei uns wird jede/-r Mitarbeiter/-in nach bestandener Probezeit unbefristet übernommen. Darüber hinaus ermöglicht die betriebliche Altersvorsorge eine zusätzliche Absicherung in der Rente
  • Beruf und Freizeit kann man nicht miteinander vereinbaren? – Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten bekommst Du beides unter einen Hut
  • Im Call Center kann man sich beruflich nicht weiterentwickeln? – Bei uns wurden über die Hälfte der Führungspositionen intern besetzt

Qualifikationen

  • Du bist kontaktfreudig und hilfsbereit
  • Du arbeitest konzentriert, teamfähig und mit einer hohen Kundenorientierung
  • Du willst selbst entscheiden, ob Du lieber in Voll- oder Teilzeit arbeitest

Über Concentrix

7.000 Kolleginnen und Kollegen bei Concentrix, in ganz Deutschland können sich nicht täuschen! Wir sind ein buntes Team aus Berufsanfängern, Quereinsteigern und Experten – uns verbindet die Begeisterung für erstklassigen Kundenservice. In unseren Call Centern übernehmen wir täglich die Kommunikation für die Kunden unserer Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen.

Dein Ansprechpartner bei Concentrix

Wir leiten Deine Bewerbung direkt an den richtigen Ansprechpartner weiter. Im Fall von Rückfragen stehen Dir folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

03841 64420-3003

Jetzt mit Lebenslauf oder LinkedIn anmelden und mit 1 Klick bewerben

Die Anmeldung ist kostenlos und dauert nur Sekunden.