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Jobdetails

Abteilungsleiter Vollzeit unbefristet IT

Beschreibung

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Sie sind verantwortlich für die Leitung des Support-Teams (2-3 Mitarbeitende).

Aufgaben

  • Teilnahme an Scrum-Events z.B. Reviews, Groomings
  • Koordination und Bearbeitung der internen und kundenseitigen Supportanfragen
  • Optimierung des Support-Prozesses
  • 1st & 2nd Level Support
  • Durchführung & Dokumentation von Softwaretests

Vorteile

  • Unbefristete Anstellung (36,5 h/Woche)
  • Begleitung in der Einarbeitungsphase durch erfahrene Kollegen (m/w/d)
  • Helle, freundliche Arbeitsumgebung
  • S-Bahn-Anschluss in 8-10 Minuten Gehentfernung
  • 10 Minuten zum Nbg. HBF
  • (guter) Kaffee und Tee ohne Ende

Über Compana

Compana ist auf Softwarelösungen für die Personalbranche fokussiert und gehört zu den Pionieren in diesem Markt. Seit mehr als zehn Jahren beschäftigt sich das Unternehmen mit dem Thema Bewerber-Management. Die Recruiting-Software persoprofiler mit einem integrierten CV-Parsing-, Multiposting-, Kunden- und Anfrage-Tool, hat in der HR-Branche Maßstäbe gesetzt und erfreut sich einer schnell wachsenden Anwenderzahl. Mit mehr als 7.500 täglichen Usern zählt die Compana zu den Marktführern in diesem Segment. In Deutschland ist die Compana mit zwei strategischen Standorten vertreten. Vertrieb der Software persoprofiler, Accounting und Consulting finden im Kölner Standort der Compana Agency statt. Hinzu kommt der strategische Ausbau des Multi-Channel-Postings von Stellenanzeigen. Die Compana Software, mit Sitz in Feucht bei Nürnberg ist der Kern der Produkt- und Softwarentwicklung. Jeder Programmcode findet hier Anfang und Vollendung. Neben dem Entwicklungsteam sind hier auch die Abteilungen Projektmanagement, Consulting, Support, Knowledge und Training zu finden. Beide Standorte arbeiten nach der Scrum-Methode in Sprints. Das agile Projektmanagement bei Compana bindet Mitarbeiter und Kunden intensiver in die verschiedenen Arbeitsschritte ein und verbessert dadurch deutlich die Produktentwicklung und Kundenzufriedenheit. Für seine Mitarbeiter bietet Compana die besten Rahmenbedingugen: Moderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen und 2 Bildschirmen pro Platz in zentral gelegenen, mit dem Jobticket gut erreichbaren Büros bilden die Grundlage für innovative Ideen und zukünftige Projekte. Um eine gute Work-Life-Balance zu gewährleisten, haben die Mitarbeiter der Compana die Möglichkeit, ihre Arbeitszeit außerhalb der festen Kernarbeitszeit in einem Gleitzeitmodell frei einzuteilen. Darüber hinaus finden spannende Teamevents statt. Der agile Scrum-Alltag bei Compana ermöglicht dem Team viele Gelegenheiten zur Einflussnahme auf aktuelle Entscheidungen.
» mehr über Compana erfahren

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Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.