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Fachkraft Vollzeit unbefristet EDV / IT  Telekommunikation Ingenieurwesen / Technik / Konstruktion

Aufgaben

  • Annahme von zugewiesenen IT / TK-Störungen im Tool, Störungsbeseitigung und deren Dokumentation in den Verfahren
  • Durchführung der Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK-Umfeld
  • Störungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Technik
  • Vor-Ort Unterstützung der zentralen Betriebe
  • Umsetzung der vereinbarten Service Level Agreements
  • Bereitstellung der Verrechnungsinformationen für die interne Dokumentation

Vorteile

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge

Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Service Bereich
  • Gute Kenntnisse der IT-Prozesse sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme (Ticketsysteme, CMDB, etc.)
  • Kaufmännische und ITIL-Kenntnisse von Vorteil
  • Initiative, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Qualitätsorientierung und Teamfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
  • Führerschein Klasse B

Über BWI

Die BWI Systeme GmbH wurde Ende 2006 gegründet und ist eine 100% Tochter der IBM Deutschland GmbH. Gemeinsam mit der BWI Informationstechnik GmbH und der BWI Services GmbH bildet sie den BWI Leistungsverbund, der das IT-Projekt HERKULES umsetzt. Sie ist verantwortlich für die Modernisierung und den zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb der gesamten nichtmilitärischen Informations- und Kommunikationstechnik (IuK) der Bundeswehr. Mit einem Vertragsvolumen von 7,1 Mrd. Euro ist das Projekt HERKULES die größte öffentlich-private Partnerschaft (ÖPP) in Europa.

Ansprechpartner bei BWI

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02225 988 3990

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