Wir verwenden Cookies, um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anzubieten und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. Außerdem geben wir Informationen zu Deiner Nutzung unserer Website an unsere Partner für soziale Medien, Werbung, Newsletter und Analysen weiter. Details ansehen

Entdecke, welche Chancen in deinem Lebenslauf stecken.

Dein Lebenslauf kann mehr als du ahnst. Innerhalb von Minuten zeigen wir dir die Jobs, die zu deinen Fähigkeiten passen. Ohne, dass du aktiv suchen musst. Und das Beste: Unternehmen bewerben sich bei dir!

Lade deinen Lebenslauf hoch und feier deine Fähigkeiten - absolut kostenlos

Nicht mehr anzeigen

Entdecke, welche Chancen in deinem Lebenslauf stecken.

Dein Lebenslauf kann mehr als du ahnst. Innerhalb von Minuten zeigen wir dir die Jobs, die zu deinen Fähigkeiten passen. Ohne, dass du aktiv suchen musst. Und das Beste: Unternehmen bewerben sich bei dir!

Lade deinen Lebenslauf hoch und feier deine Fähigkeiten - absolut kostenlos

Nicht mehr anzeigen
Logo

Die Jobchancen suchen nach dir!

Einmal Profil anlegen und entspannt zurücklehnen. Die Unternehmen bewerben sich bei dir!

Oder der Job findet dich. Und du kannst dich mit nur einem Klick bewerben. Ganz wie du magst.

Nicht mehr anzeigen

Dein Score zeigt dir, wie gut du zu diesem Job passt. Dabei berücksichtigen wir viele wichtige Faktoren wie deine Berufserfahrung, deine (Aus-)Bildung, deine Fähigkeiten, deine Sprachkenntnisse, deinen aktuellen Karrierelevel und noch vieles mehr.

Falls du denkst, dass der Score nicht passt, prüfe bitte in deinem Profil, ob alle deine Angaben korrekt sind. Nur wenn dein Profil aussagekräftig ist, können wir dir passende Jobs vorschlagen. Außerdem können sich dann Unternehmen bei dir bewerben.

Jobdetails

Hannover
Bereichsleiter
Vollzeit
unbefristet
IT

Beschreibung

Wir suchen Sie als Bereichsleiter (m/w/d) IT-Service-Management und IT-Controlling.

Aufgaben

  • Sie entwickeln und implementieren Maßnahmen und Methoden des IT Service-Managements (ITSM) im Unternehmensbereich IT, um die bestmögliche Unterstützung von Geschäftsprozessen zu erreichen.
  • Dazu führen Sie die derzeit 5 Mitarbeiter/innen in Niedersachsen fachlich und in direkter Verantwortung.
  • Sie konzipieren eine anforderungsgerechte und ITIL-konforme ITSM Organisations- und Prozessstruktur.
  • Sie implementieren und optimieren die ITSM-Prozesse Incident, Service-Request sowie Change- und Problemmanagement kontinuierlich weiter.
  • Sie konzipieren Dashboards und Reports sowie KPIs für ITSM-Prozesse in Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen des Unternehmensbereiches IT.
  • Sie führen Prozessevaluation sowie Qualitätskontrollen durch, um Mängel oder Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und entsprechende Lösungen zu entwickeln.
  • Darüber hinaus definieren Sie Service Level Agreements (SLA, kundenorientiert) und Operational Level Agreements (OLA, betriebsorientiert) unter Einbezug aller Beteiligten.

Vorteile

  • Sie beteiligen sich an der strategischen Entwicklung unseres Unternehmens und übernehmen die verantwortungsvolle Aufgabe die Versorgung unserer Versicherten zu gestalten und zu verbessern.
  • Bei Übernahme dieser Führungsfunktion unterstützen wir Sie u. a. durch ein individuell auf Ihre Bedürfnisse und Führungserfahrung angepasstes Förderprogramm.
  • Sie erhalten Zugang zum „FKE-Kolleg“
  • unserem umfassenden Entwicklungsprogramm für Führungskräfte in der AOK Niedersachsen.
  • Vereinen Sie Berufs- und Privatleben: Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
  • Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit-Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
  • Ein jährlicher Gesundheitszuschuss von 150,- EUR unterstützt u. a. Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
  • Über unsere Partnerplattformen „Machtfit“ und „Corporate Benefits“ bieten wir exklusive Mitarbeiterkonditionen bei namhaften Anbietern.
  • Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach Gruppe 11 BAT/AOK-Neu bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld.

Qualifikationen

  • Sie sind studierte/r (Wirtschafts-) Informatiker/in oder haben ein Studium mit informationstechnischem oder mathematischem Schwerpunkt mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Management.
  • Idealerweise verfügen Sie über erste Berufserfahrung als Führungspersönlichkeit und haben mindestens eine ITIL-Intermediate Zertifizierung.
  • Sie haben Kenntnisse im Bereich Statistik und des methodischen Projektmanagements und idealerweise in den agilen Methoden wie Scrum, Kanban und Lean.
  • Zusätzlich bringen Sie gute Kenntnisse im Bereich Moderation und Präsentation mit.

Über AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

In der AOK sind elf regionale Unternehmen durch eine starke Marke und gemeinsame Werte vereint. Wir sind eine bundesweite Größe, die Rahmenbedingungen des Gesundheitssystems mitgestaltet. Gemeinsam übernehmen wir Verantwortung für die Gesundheit der Bevölkerung in Deutschland – besonders für unsere 26 Millionen Versicherte. Zugleich widmet sich jede AOK ihren regional spezifischen Aufgaben und ist in über 1.300 Filialen nah bei den Menschen vor Ort.
» mehr über AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen erfahren

Dein Ansprechpartner bei AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen

Wir leiten Deine Bewerbung direkt an den richtigen Ansprechpartner weiter. Im Fall von Rückfragen stehen Dir folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:
  • Dr. Christian Hohn
  • 0511 54380-17800
  • Du brauchst keine Zeugnisse und kein Anschreiben. Nur dein vollständiges Profil.
  • Deine Bewerbung erreicht auf jeden Fall die richtige Kontaktperson.
  • Einmal anmelden und auf alle Jobs mit nur einem Klick bewerben.

Ähnliche Jobs

Bereichsleiter (m/w/d) IT-Service-Management und IT-Controlling

AOK – Die Gesundheitskasse für Niedersachsen
Hannover
Bereichsleiter
Vollzeit
unbefristet
Wir suchen Sie als Bereichsleiter (m/w/d) IT-Service-Management und IT-Controlling.
Job merken

Noch kein Score vorhanden

Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.