Sie betreuen den Support im 1st Level Bereich.

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Fachkraft Vollzeit unbefristet Personalberatung / Personaldienstleistung IT - EDV

Aufgaben

  • Sie nehmen Anfragen von Anwendern via Telefon und E-Mail in das Ticketsystem auf
  • Sie bearbeiten und dokumentieren Störungen und führen die Vorqualifizierung von Tickets für das 2nd Level durch
  • Sie führen selbständig Fehleranalysen durch

Vorteile

  • Persönliche Betreuung durch kompetente Personalberater
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld z. B. als Fachinformatiker/in oder vergleichbare Erfahrung
  • Kenntnisse im Anwender-Support wünschenswert
  • Gute Erfahrung im Umgang mit Microsoft Server (2008 R2/2016), Clientbetriebssystemen (Win 7/10) und MS Office
  • Grundkenntnisse in Netzwerk Strukturen, z.B. TCP/IP, Switche, DNS, DHCP
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift

Über ACTIEF

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden. ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 4.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden. Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

Dein Ansprechpartner bei ACTIEF

Wir leiten Deine Bewerbung direkt an den richtigen Ansprechpartner weiter. Im Fall von Rückfragen stehen Dir folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Leonie Apelt

+49 (0) 621 15 04 75 -0

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