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Jobdetails

Beschreibung

Als Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) sind Sie für die Unterstützung des 1st Level Supports und der Key User zuständig.

Aufgaben

  • Unterstützung des 1st Level Supports und der Key User
  • Annahme, Analyse und Behebung von eingehenden Störungen
  • Prozessoptimierung und Bearbeitung von Systemanpassungen (Change Management)
  • Unterstützung bei der Erstellung von Testszenarien und Anwenderschulungen
  • Zusammenstellung von Testpaketen und –plänen sowie Erstellung von Dokumentationen
  • Ableitung von Testfällen bzw. Testszenarien aus fachlichen und technischen Anforderungen und Sicherstellung einer Durchgängigkeit
  • Konzeption, Koordination und Kontrolle aller relevanten Testaktivitäten im Rahmen eines Projektes oder Releases
  • Erstellung von Teststrategien, -handbüchern, -konzepten und -plänen
  • Definition und Überwachung von Qualitätszielen
  • Testen von WEB-Applikationen und Apps

Über Aareal

Willkommen in der Welt der Aareal-Bank! Als international führender Anbieter von smarten Finanzierungslösungen, Banking- und Softwareprodukten sowie von digitalen Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden auf drei Kontinenten bei der Finanzierung und beim Management spannender Immobilienprojekte. Als verantwortungsvoller Arbeitgeber und erstklassiger Ausbildungsbetrieb bieten wir vielfältigen Persönlichkeiten ein berufliches Zuhause. Werden Sie Teil unseres sympathischen Teams und profitieren Sie von attraktiven Benefits, systematischer Personalentwicklung und zahlreichen Work-Life-Balance-Initiativen.
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Auf hijob veröffentlichte Stellenangebote schließen niemanden wegen Hautfarbe, Alter, Geschlecht oder Religion aus. Allein aus Gründen des besseren Leseflusses verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung männlicher und weiblicher Schreibweisen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für jedes Geschlecht. Jede qualifizierte Bewerbung ist ausdrücklich erwünscht.